Cliente Intuitivo
Que es la comunicación.
La comunicación es un proceso dinámico por medio del cual compartimos información, ideas y sentimientos; para establecerla hacemos uso de símbolos,tales como las palabras, los gestos y el lenguaje corporal.
Que es la comunicación verbal. Para la comunicación verbal, el hombre piensa por medio de símbolos más que por medio de imágenes, y suhabilidad para razonar, para resolver problemas y para desarrollar ideas depende en gran parte de la riqueza de su lenguaje. Una palabra no es solo un símbolo sobre papel, o una simple vibración delaire; es un instrumento de comunicación y su uso requiere ciertas precauciones. El valor de una palabra se mide por su significación. Tiene que ser al nivel de compresión de la persona a quien sedirige.
Elementos del proceso de la Comunicación
Ø Emisor
* Es la persona que emite un mensaje inicial, con la intención de provocar una respuesta significativa de la otra persona queescucha.
* Es el encargado de “persuadir” al Receptor con el contenido de su Mensaje, para estimularlo a que asuma una actitud determinada o actúe en relación con algo.
Ø Receptor
*Persona que asimila el Mensaje y regresa una respuesta, en el sentido e intención del Mensaje inicial.
* Cuando él regresa una respuesta congruente, precisa y coherente, en relación con el MensajeInicial, él se transforma en Emisor. El Emisor original, se transforma en Receptor y así sucesivamente.
Ø Mensaje
* Es el contenido de la información que envía el Emisor, para que el Receptorlo analice y pueda emitir sus respuestas significativas.
* Cuando el Receptor (en su doble papel Receptor-Emisor) regresa su Mensaje (Respuesta) con congruencia, precisión y coherencia, decimosque realmente esta existiendo el hecho, proceso o el acto de la Comunicación humana.
Ø Código
* Conjunto de reglas que existen para hablar o escribir en forma correcta un idioma, por parte...
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