Cliente y Proveedor

Cliente
Es quien accede a un producto o servicio por medio de una transacción financiera (dinero) u otro medio de pago.
Cliente es la persona, empresa u organización que adquiere o compra de formavoluntaria productos o servicios que necesita o desea para sí mismo, para otra persona o para una empresa u organización; por lo cual, es el motivo principal por el que se crean, producen, fabrican ycomercializan productos y servicios.
Tipos de Cliente
• Cliente interno puede ser cualquier empleado dentro de la organización al que se debe poner atención, cualquiera sea el motivo.
**Un ejemploseria, son las personas del área de producción que solicitan al departamento de compras materias primas y otros recursos en tiempo y cantidad para completar el buen funcionamiento del área deproducción.

• Cliente externo son todas las personas ajenas a la organización que requieren de nuestros servicios.
** Por ejemplo clientes externos son aquellos que compran un pasaje de bus, mercaderíaen un supermercado, etc.

Proveedor
Un proveedor puede ser una persona o una empresa que abastece a otras empresas con existencias (artículos), los cuales serán transformados para venderlosposteriormente o directamente se compran para su venta.
• Proveedor interno son los trabajadores de la empresa que cumplen la función de abastecer de recursos a los distintos departamentos de la organizacióne incluso a los de su misma área.
**Por ejemplo, proveer de un estudio de mercado al área comercial acerca del nivel de satisfacción del producto nuevo, considerar el presupuesto requerido para elaño 2009, junto con la planificación de los objetivos para el nuevo año.
• Proveedor externo son personas o empresas que proveen de insumos a organizaciones, empresas para que estas desarrollen sunegocio.
**Por ejemplo un fabricante que provee de cemento a empresas del área de la construcción.


Proveedores de Productos
Es el punto central de un proveedor con la oferta que realizan toda...