cliente

Páginas: 2 (295 palabras) Publicado: 14 de junio de 2014
Desarrollo

Atención al cliente

Es sobre los cambios que se avecinan en la relación connuestros clientes. Sus necesidades, demandas, para brindar atención cada vez máspersonalizadas. Entonces basándonos en la prioridad que tienen los clientes en todo negocio podemos señalar que laprincipal preocupación de toda empresa es retener a sus consumidores generando altosniveles de satisfacción, sin olvidar otros conceptos como la recuperación de clientes insatisfechos.
Desarrollo

Atención al cliente

En el siguienteensayo se hablara acerca de laatención al cliente, como son los tipos de cliente, los principios de atención al cliente que son los fundamentales para ofrecer un buen servicio al cliente para que estequede satisfecho porel trabajo del empleado. Se hablara también de la comunicación como es que se tiene que hablarle a un cliente sin ser tan persistente y hablarle con seguridad y confianza de simismo ytambién tener conocimiento del producto o servicio que se le esta ofreciendo al cliente.

También se dará a conocer que es lo que se debe hacer con el cliente y las técnicas demercadotecniapara dar así un buen servicio y no llegar al fracaso.

El ensayo estará compuesto por el desarrollo o principio que es del tema que se hablara, una conclusión la cual sera la formaen la de que seentendió el tema de atención a cliente ya la bibliografía que es de donde se baso para hacerse el ensayo.


Es sobre los cambios que se avecinan en la relaciónconnuestros clientes. Sus necesidades, demandas, para brindar atención cada vez más personalizadas. Entonces basándonos en la prioridad que tienen los clientes en todo negocio podemos señalar quelaprincipal preocupación de toda empresa es retener a sus consumidores generando altos niveles de satisfacción, sin olvidar otros conceptos como la recuperación de clientes insatisfechos.
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