Clientes cautivos.

Páginas: 2 (321 palabras) Publicado: 21 de junio de 2011
CRITERIOS A POLITICAS PARA PROMOCIONES DIRIGIDAS AL PUBLICO EN GENERAL, CLIENTES CAUTIVOS Y CLIENTES PREFERENTES.
Clientes cautivos.
La empresa, como un conglomerado de persona que trabajan  bajoun criterio de misión  y  visión en busca del cumplimento de objetivos, debe entender  que  de alguna  forma   u otra  su  mecanismo se sobre vivencia está supeditado  a la existencia de un mercado potencial, en donde brinde expectativas de satisfacción  en busca de obtener   mayor cantidad  de seguidores,  a un producto o servicio  en particular, el cual  ofrece.
La  empresa se debe a losclientes y en la medida que ellos se sigan sintiendo satisfechos  podremos  hablar  de clientes cautivos, porque  de lo contrario integrarían el grupo de los  clientes potenciales - objetivos para otrasempresas  que brinda  el  mismo,  substituto producto o servicio
Aunque   la  empresa  debe  siempre  "percibir "  a través  de  su constante estudios de  mercado  los  hábitos, costumbres  ypreferencias  del los  clientes potenciales, esta  debe  tener  en cuenta  otros importantes criterios de controlables de  penetración comercial, adicionalmente a los  ya conocidos, Producto, Precio, Plaza,Promoción.
Clientes preferentes.
* En el comercio y el marketing, un cliente es quien accede a un producto o servicio por medio de una transacción financiera (dinero) u otro medio de pago. Quiencompra, es el comprador, y quien consume el consumidor. Normalmente, cliente, comprador y consumidor son la misma persona.
* En informática, cliente es un equipo o proceso que accede a recursos yservicios brindados por otro llamado servidor, generalmente de forma remota.
* Un cliente de videojuego, usado para jugar un videojuego en línea y que se conecta a un servidor de videojuego.* En la antigua Roma, un cliente era alguien que dependía de un benefactor, lo cual resultaba necesario para quien no podía en forma legal alcanzar la ciudadanía, un derecho reservado inicialmente a...
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