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¿Qué son los mapas conceptuales?
*Son un material sumamente útil para organizar los contenidos vistos
durante una unidad.
*Los mapas conceptuales son un medio de visualizarconceptos y
relaciones jerárquicas entre conceptos.
Se denomina mapa conceptual a la herramienta que posibilita organizar y representar, de manera gráfica y mediante un esquema, el conocimiento.COMO ELABORAR UN MAPA CONCEPTUAL:
Para elaborar un mapa conceptual seguir los siguientes pasos:
• Elija uno o dos párrafos especialmente significativos de un libro o de cualquier materialimpreso, léalo y seleccione los conceptos más importantes; es decir aquellos conceptos necesarios para entender el significado del texto. Haga una lista con estos conceptos. Identifique cuál de ellos esel concepto más importante, cuál es la idea más inclusiva del texto.
• Coloque el concepto más inclusivo al principio de una nueva lista ordenada de conceptos y vaya disponiendo en ella losrestantes conceptos de la primera lista hasta que todos los conceptos queden ordenados de mayor a menor generalidad e inclusividad.
• Una vez que se ha llegado a este punto, se puede empezar a elaborar unmapa conceptual empleando la lista ordenada como guía para construir la jerarquía conceptual.
• Busque a continuación relaciones cruzadas entre los conceptos de una sección del mapa y los de otraparte del "árbol" conceptual.
• La mayor parte de las veces, en los primeros intentos los mapas tienen una mala simetría o presentan grupos de conceptos con una localización deficiente con respectoa otros conceptos o grupos de conceptos con los que están estrechamente relacionados. Muchas veces hay que rehacer los mapas para clarificar los conceptos y sus relaciones.
TRINIDAD
TRIANGULODE SERVICIO:
ESTRATEGIA DEL SERVICIO:
Atiende las necesidades concretas de los clientes.
PROCESOS:
Conjunto de actividades enlazadas entre sí.
LOS COLABORADORES:
Es un equipo de talento...
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