Clientes constantes

Páginas: 2 (381 palabras) Publicado: 11 de noviembre de 2011
CLIENTES CONSTANTES

1. ¿Cómo llegó a la peluquería Class Color?
A. Por una recomendación
B. Coincidencia
C. Publicidad
2. ¿Qué es lo que más destaca de la peluquería ClassColor?
a. La calidad del servicio
b. La buena atención al cliente
c. La calidad del servicio y la buena atención al cliente
d. Otra ¿Cuál?__________________________________________________
3. ¿Cómo calificaría el trato del personal de la peluquería hacia usted?
a. Muy bueno
b. Bueno
c. Aceptable
d. Malo
4. ¿Se siente usted fidelizado hacia la peluquería ClassColor?
a. Si
b. No
5. ¿Se siente usted reconocido y apreciado como un cliente constante de la peluquería Class Color?
a. Si
b. No
¿Por qué?____________________________________________________

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CLIENTES CONSTANTES

* ¿Cómo llegó a la peluqueríaClass Color?
* Por una recomendación
* Casualidad
* Publicidad
* ¿Qué es lo que más destaca de la peluquería Class Color?
* La calidad del servicio
* La buena atención alcliente
* La calidad del servicio y la buena atención al cliente
* Otra ¿Cuál? __________________________________________________
* ¿Cómo calificaría el trato del personal de la peluqueríahacia usted?
* Muy bueno
* Bueno
* Aceptable
* Malo
* ¿Se siente usted fidelizado hacia la peluquería Class Color?
* Si
* No
* ¿Se siente usted reconocido y apreciadocomo un cliente constante de la peluquería Class Color?
* Si
* No
¿Por qué? ____________________________________________________


CLIENTES NUEVOS

* ¿Cómo llegó a la peluqueríaClass Color?
* Por una recomendación
* Casualidad
* Publicidad
* ¿Cómo le pareció la calidad del servicio?
* Muy bueno
* Bueno
* Aceptable
* Malo
* ¿Cómo...
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