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Clientes
Día con día, trabajamos de forma cercana con nuestros clientes desarrollando alianzas a largo plazo que beneficien a ambas partes.
Nos enfocamos en eldesarrollo de pequeñas y medianas empresas a través de la capacitación y consultoría especializada, buscando su profesionalización y la mejora de su productividad.
Con el objetivo de dar aconocer nuestro trabajo implementado para comprender los impactos económicos indirectos que tiene nuestra organización, durante 2012, continuamos con la capacitación presencial y consultoría ensitio a clientes, con el objetivo de fortalecer el canal tradicional, proporcionándole conocimientos y prácticas que lo lleven a ser más competitivo en el mercado.
En 2012, a través de lafundación ProEmpleo Productivo, se brindó apoyo a 300 personas para que iniciaran su propio negocio, o bien lo hicieran crecer.
Para dar continuidad al apoyo al Centro de Capacitación para elpequeño Comercio (CEDEPEC), este año, además de nuestra aportación, se impartió el diplomado al Pequeño Comercio en 17 Ciudades, logrando capacitar a 306 clientes (341 personas) con este programa.Por otro lado, con el Programa Nacional de Microempresas -antes MI TIENDA-, se capacitó a 178 clientes (183 personas), por medio de la consultoría FUNDES y a través del IMICAM se logró formar aseis clientes en el Área Metropolitana, derivado del Programa Nacional de Microempresas. Este Programa Nacional se imparte con recursos que otorga la Secretaría de Economía.
Otro impactoeconómico indirecto derivado de nuestras operaciones se encuentra representado por la búsqueda constante de iniciativas de capacitación, modernización y tecnificación del canal, que continuará en2013, incentivando el crecimiento y competitividad del mismo ante el fuerte crecimiento del canal moderno. En total hemos capacitado a 490 clientes (530 personas) a nivel nacional.