CLIENTES

1.- ¿Quiénes son los clientes de nuestro mercado?
Como ya sabrán, Chedraui es una cadena de supermercados y tiendas de autoservicio con presencia en gran parte del territorio nacional bajo cincoformatos, Almacenes Chedraui, Tiendas Chedraui, Súper Chedraui, Súper Che y Selecto Chedraui. Nuestros principales clientes se encuentran alrededor de toda la República Mexicana y parte de EstadosUnidos y van desde la clase media hasta la clase alta, así como mayoristas que cuentan con negocios y personas que adquieren producto para su consumo diario.
2. ¿Quiénes son los usuarios de nuestrosproductos o servicios? ¿Son personas físicas o morales?
Como una cadena de autoservicio grande sabemos que nuestros usuarios son una amplia gama de clientes se basa tanto en personas físicas que sonde diferentes clases sociales, asi como personas morales ya que ofrecemos una amplia gama de productos para oficinas y eso nos hace que seamos atractivos para las distintas empresas que requiereneste tipo de servicio .Al ofrecer distintas opciones de productos nos da oportunidad de satisfacer las necesidades de distintos tipos de clientes como lo son en este caso, personas físicas y morales.
3. ¿Qué diferencias existen entre las exigencias de clientes extranjeros, nacionales, regionales y los de las áreas circundantes?
CLIENTES EXTRANJEROS: Aunque no estamos aún muy colocados en elextranjero, contamos una cantidad significativa de clientes lo que es una gran responsabilidad para nosotros pues al ser una empresa nueva nos exigen más, es decir, que seamos distintos a las demástiendas que ya conoces que nos ajustemos más a sus necesidades para que de esta forma seamos aceptados por ellos.
CLIENTES NACIONALES: Somos una de las cadenas de autoservicio más grande dentro delterritorio nacional y es una gran responsabilidad para Chedraui pues al tener mucha competencia dentro de la república mexicana los clientes buscan donde ofrezcan mejor calidad y confort para sus...