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Páginas: 4 (926 palabras) Publicado: 1 de octubre de 2014
1.  CONVERSADOR  
 
Parecen encantados contigo, pero a la hora del cierre se escurren fácilmente para seguir conversando. Este tipo de Cliente te compra a ti, mas que tu le vendes a el.

 
SUSCARACTER�STICAS PRINCIPALES
1.- Parecen f�ciles, pero no lo son.                              
2.- Les encanta charlar largamente contigo.
3.- Son amables y amigables, pero muy sensibles.
4.-Hablan sin cesar.
5.- Repiten mucho sus argumentos.
6.- Muestran gran confianza en ti  y  en tus consejos
 
TU CONDUCTA
1.-  Ser h�bil y amigable al hablar de los productos que representas                                         2.- Controlar la comunicaci�n.
                                         3.- No frenar su entusiasmo.  
                                   4.- No dejar que su af�n de hablar, teimpida hablar del producto.
                                         5.- No demostrar impaciencia ni molestia.
                                         6.- Contestar brevemente a las preguntas.                                         7.- Reformular los argumentos y actuar.

 
2.                CALLADO.
 
Estos clientes parecen dif�ciles, porque no dejan adivinar lo que est�n pensando, perono es as�, pues generalmente su silencio obedece a su temperamento.
Este cliente compra una vez que est� absolutamente convencido del beneficio que le reportar�n los  productos.
 
SUSCARACTER�STICAS PRINCIPALES
 
      Reservados y muy tranquilos.
      No les gusta hablar ni escuchar. No es groser�a, s�lo que no les gusta.
      Se comunica mejor con expresiones y gestos.
      Les agradainformarse por ellos mismos.    
 
 
 
TU CONDUCTA
 
      Cuidar su molestia, puede ser muy sutil y advertirlo.
      Ser breves y precisos. Presentarle seriamente el negocio.
      Nopreocuparse de su silencio, si no estuviera interesado no escuchar�a. Espere las respuesta tranquilamente.
      No apremiarlo, lo puedes perder.
      Nunca tratarlo con familiaridad....
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