clientes
Parecen encantados contigo, pero a la hora del cierre se escurren fácilmente para seguir conversando. Este tipo de Cliente te compra a ti, mas que tu le vendes a el.
SUSCARACTER�STICAS PRINCIPALES
1.- Parecen f�ciles, pero no lo son.
2.- Les encanta charlar largamente contigo.
3.- Son amables y amigables, pero muy sensibles.
4.-Hablan sin cesar.
5.- Repiten mucho sus argumentos.
6.- Muestran gran confianza en ti y en tus consejos
TU CONDUCTA
1.- Ser h�bil y amigable al hablar de los productos que representas 2.- Controlar la comunicaci�n.
3.- No frenar su entusiasmo.
4.- No dejar que su af�n de hablar, teimpida hablar del producto.
5.- No demostrar impaciencia ni molestia.
6.- Contestar brevemente a las preguntas. 7.- Reformular los argumentos y actuar.
2. CALLADO.
Estos clientes parecen dif�ciles, porque no dejan adivinar lo que est�n pensando, perono es as�, pues generalmente su silencio obedece a su temperamento.
Este cliente compra una vez que est� absolutamente convencido del beneficio que le reportar�n los productos.
SUSCARACTER�STICAS PRINCIPALES
Reservados y muy tranquilos.
No les gusta hablar ni escuchar. No es groser�a, s�lo que no les gusta.
Se comunica mejor con expresiones y gestos.
Les agradainformarse por ellos mismos.
TU CONDUCTA
Cuidar su molestia, puede ser muy sutil y advertirlo.
Ser breves y precisos. Presentarle seriamente el negocio.
Nopreocuparse de su silencio, si no estuviera interesado no escuchar�a. Espere las respuesta tranquilamente.
No apremiarlo, lo puedes perder.
Nunca tratarlo con familiaridad....
Regístrate para leer el documento completo.