clima institucional y calidad de servicio educativo

Páginas: 2 (260 palabras) Publicado: 16 de mayo de 2014
ESCUELA DE POSTGRADO

PROYECTO DE TESIS

INFLUENCIA DEL CLIMA INSTITUCIONAL EN LA CALIDAD DEL SERVICIO EDUCATIVO QUE BRINDA EN EL NIVEL SECUNDARIO LA INSTITUCIÓN EDUCATIVA N° 14785 – SULLANA”AUTORA:

Br. GARCÍA BUSTAMANTE, ZOILA ZUMAYA

ASESOR:

Mg. JUAN CARLOS ZAPATA ANCAJIMA

LÍNEA DE INVESTIGACIÓN:

Clima institucional y gestión de recursos

PIURA - PERÚ

2013I. GENERALIDADES

1.1. Título.

“Influencia del clima Institucional en la calidad del servicio educativo que brinda en el nivel secundario la Institución Educativa N° 14785 – Sullana”.

.1.2. Autoras

Br. García Bustamante, Zoila Zumaya

1.3. Asesor.

Mg. Juan Carlos Zapata Ancajima

1.4. Tipo de Investigación

Descriptiva correlacional

1.5. Línea de investigación.Clima institucional y gestión de recursos

1.6. Localidad o institución donde se realiza la investigación.

Institución Educativa N° 14785 del distrito y provincia de Sullana

.

1.7.Duración del Proyecto

II. PLAN DE INVESTIGACIÓN.

2.1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA.

“Una organización sólo existe cuando dos o más personas se juntan para cooperar entre sí y alcanzarobjetivos comunes, que no pueden lograrse mediante iniciativa individual” (Chiavenato I, 1994, p. 36).

Basándonos en la cita anterior, se debe destacar que el logro de esos objetivos comunes sólopuede concretarse sí las personas que interactúan en las instituciones, establecen un contrato psicológico lo suficientemente fuerte que les permita desenvolverse en la misma; actuando de maneraarmónica con las normas, valores, estilos de comunicación y liderazgo, comportamientos, creencias, lenguajes y símbolos de la organización.

La interrelación de los elementos mencionados líneasarriba, conforman lo que se conoce como Clima Organizacional o Clima Institucional; definiendo un poco mejor este término llegamos a coincidir con Serna, 1997, p.105, en donde define el Clima Orga...
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