CLIMA LABORAL LITO

Modelos de cuestionario de medición del clima laboral
El cuestionario suele adaptarse a las necesidades de cada empresa, aunque existen algunos indicadores de carácter general que son válidos paracualquier organización. El modelo descrito a continuación se basa en el modelo europeo de excelencia empresarial (EFQM). Se divide en tres grandes áreas relativas a:
El puesto de trabajo
El entornode trabajo
La cultura empresarial
Puesto de trabajo
Las preguntas e indicadores relativos al puesto de trabajo miden la calidad del puesto de trabajo en sí. Se dividen en cuestiones sobre:
1.Relación con los compañeros. Preguntas que miden el ambiente de trabajo, la relación con los compañeros, la competitividad entre ellos etc.
2. Relación con los superiores. Mide las relaciones jefe-empleado.La evaluación del desempeño de los colaboradores, la fijación de objetivos, el jefe como apoyo y consejero.
3. Riqueza del puesto. Se mide por la fidelidad de los empleados, la formación recibidapara el mejor desempeño de su función, el aprendizaje continuo, el interés por el trabajo.
4. Motivación. Muy importante. Mide la implicación de los empleados en el trabajo.
5. Formación. Mide si elgrado de formación recibido es adecuado para la realización eficaz del trabajo habitual.
6. Retribución. Mide si el empleado está satisfecho con su salario y si cree que retribuye realmente el trabajorealizado. Mira si el nivel salarial es competitivo con los salarios pagados en otros trabajos similares.
Entorno de trabajo
1. Entorno de trabajo. Preguntas relacionadas con el entorno físico, talescomo espacio, luz, medios de trabajo etc... Y el entorno temporal: horario, flexibilidad, pausas etc...
2. Organización. Evalúa la organización interna de la empresa: normativa, procedimientos,calidad de los sistemas de información.
3. Comunicación e información. Mide la política de comunicación de la empresa y el grado de distribución de información corporativa
4. Expectativas de futuro....