Clima laboral y contratoi psicológico ( Auto Alonzo C.)

VI Jornadas Universitarias y III Congreso
Latinoamericano de Psicologia del Trabajo de la
Universidad de Buenos Aires .2009
Titulo de la Comunicación: CLIMA LABORAL Y CONTRATO
PSICOLÓGICO:
DOS APORTES DE LA PSICOLOGIA EN LA GESTION HUMANA DE
LAS ORGANIZACIONES
Área Temática: Clima, cultura y comunicación organizacional
Nombre del Autor: Lic. Claudio Alonzo
Dirección Postal y Dirección decorreo electrónico: Nicasio Oroño 585 (1405)
Ciudad Autónoma de Bs. As (claudio.alonzo@gmail.com)
Titulo de la Comunicación: CLIMA LABORAL Y CONTRATO PSICOLÓGICO:
DOS APORTES DE LA PSIOCOLOGIA EN LA GESTION HUMANA DE LAS
ORGANIZACIONES
PALABRAS CLAVES
CLIMA LABORAL – CONTRATO PSICOLÓGICO – RENDIMIENTO HUMANO
PRODUCTIVIDAD ORGANIZACIONAL
RESUMEN DE LA PONENCIA
El trabajo humano comoconstructo complejo y multidimensional, necesita ser
replanteado. Las nuevas subjetividades en este campo, nos interpelan como
psicólogos del trabajo, y nos colocan en un lugar incomodo pero desafiante a la
vez. Se hace necesario, generar marcos referenciales que nos permitan operar
profesionalmente, con mayor efectividad. Es el de hoy, un contexto laboral
cambiante, en el que las representacionesmentales individuales y los imaginarios
colectivos sobre el trabajo, están mutando continuamente.
Semejante escenario, nos exige repensar la relación individuo / ámbitos de
trabajo. Las necesidades de supervivencia, de productividad, y competitividad de
las organizaciones, están cada vez mas condicionados por los niveles de
compromiso, y capacidad contributiva, tanto individual como grupal,de las

personas que trabajan en ellas. El rendimiento humano laboral, no puede quedar
sujeto a la aplicación acrítica de sistemas técnicos eficientes, que resuelvan
automáticamente el ajuste entre las personas y el trabajo. El trabajo humano se
resiste a la técnica, y a las ilusiones de predictibilidad de las conductas individual y
grupales.
Este trabajo se propone reformular losconceptos de clima laboral y contrato
psicológico, constructos propios de la psicología aplicada al trabajo, precisar sus
posibles articulaciones, y concebirlos como recursos operacionalizables en la
gestión humana de las organizaciones.
ABSTRACT
TITLE
OF
THE
PRESENTATION:
WORK
ENVIRONMENT
PSYCHOLOGICAL
CONTRACT:
TWO
CONTRIBUTIONS
OF
PSYCHOLOGY OF HUMAN MANAGEMENT OF ORGANIZATIONS

ANDTHE

AUTHOR: Lic. Claudio Alonzo
KEY WORDS: WORK ENVIRONMENT – PSYCHOLOGICAL CONTRACT –
HUMAN PERFORMANCE – ORGANIZATIONAL PRODUCTIVITY
PRESENTATION ABSTRACT:
Human work, as a complex and multidimensional construct, needs to be redefined.
The new subjectivities on this field question us as psychologists of work and put us
in an uncomfortable but also challenging place. It turns necessaryto generate
frames of reference which enable us to operate professionally with more
effectiveness. The current work context is a changeable one in which the individual
mental representations and the collective representations about work are
continually mutating.
Such a scene, forces us to rethink the relation individual/ work spheres. The needs
of survival, productivity and competitiveness ofthe organizations are increasingly
conditioned by the level of commitment and contributive capacity, either group or
individual, of the people who work in them.
The human performance at work can not be subject to the acritical application of
efficient technical systems which automatically solve the adjustment between
people and work. Human work resists the technique and the illusions ofpredictability of individual and group conducts.
This work sets out to reformulate the concepts of work environment and
psychological contract, which are constructs of the psychology applied to work, to
precise their possible articulations and to conceive them as operational resources
in the human management of organizations.

INTRODUCCION
Cualquier intervención profesional que realicemos...