Clima laboral

Todo estudio del clima organizacional debe consultar a los miembros de la organización (o del departamento, división, etc.) todos, o al menos la mayoría de, los siguientes aspectos:

* Objetivos: ¿conocen y entienden los empleados los objetivos de la empresa, de su departamento, y cómo se interrelacionan estos? Misión, visión, estrategia, etc.

* Comunicación:¿consideran los empleadosque reciben la información necesaria y útil por parte de sus supervisores y otros departamentos de la empresa, como para desarrollar efectivamente su trabajo?

* Grupo de trabajo: ¿creen los empleados que el trabajo se hace en equipo?

* Condiciones de trabajo:¿sienten los empleados que la calidad y cantidad de trabajo que se espera de ellos es justa, y que cuentan con las herramientas yel ambiente para llevarlo a cabo?

* Oportunidades de carrera: ¿sienten los empleados que la organización ofrece oportunidades de progresar a aquellos que demuestren su capacidad? Incluye temas como adiestramiento.

* Competencia supervisora: ¿confían los empleados en el conocimiento y las habilidades de sus supervisores?

* Compensación y reconocimiento: ¿qué tan contentos estánlos empleados con la forma de compensar y reconocer su trabajo?
Indique si está de acuerdo con las siguientes frases (muy de acuerdo, de acuerdo, ni de acuerdo ni en desacuerdo, en desacuerdo, muy en desacuerdo).
- Marque con una x su nivel de satisfacción (muy satisfecho, satisfecho, poco satisfecho, nada satisfecho)
- Del 1 al 10, donde 10 es muy de acuerdo y 1 en total desacuerdo, evalúe cadauna de las siguientes oraciones.

Cuando realizarla

No existe un momento justo para realizar un estudio de clima organizacional – cualquier momento puede ser bueno. Es recomendable sin embargo:

* Repetirla habitualmente, en la misma época o mes del año:esto permite ver la evolución del clima año a año. Hacerlo en la misma época garantiza que los resultados de diferentes años seancomparables entre sí.
* Evite realizarlas en momentos que interfiera con otras circunstancias que puedan alterar el resultado: como evaluación de desempeño, aumento salarial, etc.
* Evite realizarla después de crisis o eventos problemáticos: como restructuraciones, fusiones, etc. La idea es medir los problemas y descontentos del día a día, y no esperar a situaciones especiales para hacerlo.ENCUENSTA DE CLIMA LABORAL
AREA/DEPARTAMENTO
EDAD:
SEXO:
INSTRUCCIONES DE LLENADO
Indique si está de acuerdo con las siguientes frases (muy de acuerdo, de acuerdo, ni de acuerdo ni en desacuerdo, en desacuerdo, muy en desacuerdo).
- Marque con una x su nivel de satisfacción (muy satisfecho, satisfecho, poco satisfecho, nada satisfecho)
- Del 1 al 10, donde 10 es muy de acuerdo y 1 en totaldesacuerdo, evalúe cada una de las siguientes oraciones

GENERALES

* Considera usted que la organización es un buen lugar para trabajar?
Muy satisfecho____ Satisfecho ______ Poco satisfecho_______
Nada satisfecho_________
* Recomendaría a algún familiar o amigo trabajar en la organización?+
Muy satisfecho____ Satisfecho ______ Poco satisfecho_______
Nada satisfecho_________* Comparado con el año pasado, su calidad laboral ha mejorado
Muy satisfecho____ Satisfecho ______ Poco satisfecho_______
Nada satisfecho_________

OBJETIVOS

* Conozco y entiendo la visión y misión de la organización
Muy satisfecho____ Satisfecho ______ Poco satisfecho_______
Nada satisfecho_________


* Conozco los objetivos de desempeño de mi grupo odepartamento
Muy satisfecho____ Satisfecho ______ Poco satisfecho_______
Nada satisfecho_________

* Entiendo como el trabajo que desarrollo se relaciona con los objetivos de la organización
Muy satisfecho____ Satisfecho ______ Poco satisfecho_______
Nada satisfecho_________

* Estoy satisfecho y comprometido con las directrices estratégicas de mi organización...