Clima laboral

Programa de Diplomado en Salud Pública y Salud Familiar

LIDERAZGO Y SU INFLUENCIA SOBRE EL CLIMA LABORAL

Autores: Juan Clerc A. Angélica Saldivia B. Marisela Serrano G.

Módulo I: Tendencias en Salud Pública: Salud Familiar y Comunitaria y Promoción. Osorno, marzo - mayo del 2006

INTRODUCCIÓN

El ser humano es un ser social. Requiere de la interacción con los demás para lograr susobjetivos. Surge así la necesidad de trabajar en equipo. En este proceso aparecen sentimientos positivos y negativos los cuales deben ser manejados de manera adecuada por ellos para que no intervengan en los resultados que se buscan. Esto genera los climas dentro de una organización donde las relaciones interpersonales, así como el liderazgo en los equipos de salud juegan un rol preponderante.Nuestra postura en relación con el tema es como afecta un mal liderazgo en el trabajo de equipo y éste en el clima laboral, entendido el mal liderazgo como la incorrecta forma en que se ejerce el poder dentro del equipo, la incapacidad del líder para motivarlo, así como para propiciar buenas relaciones interpersonales. No siempre la interacción con nuestros pares y demás compañeros de trabajo son comoquisiéramos. Del trabajo en sí van surgiendo conflictos que nos llevan a tomar decisiones que afectan de manera positiva o negativa nuestra relación con los demás integrantes y afectan además nuestra productividad, calidad del trabajo y trato hacia nuestros usuarios. Según nuestro criterio la resolución de los conflictos dependen en gran medida del tipo de liderazgo que se ejerza. Por lo tanto,con nuestro ensayo pretendemos mostrar la importancia de un buen liderazgo y su repercusión en el clima laboral.

1
Modulo I: Tendencias en Salud Pública: Salud Familiar y Comunitaria y Promoción
Osorno, marzo - mayo del 2006

Clima laboral Por clima laboral se entiende el conjunto de cualidades, atributos o propiedades relativamente permanentes de un ambiente de trabajo concreto que sonpercibidas, sentidas o experimentadas por las personas que componen la organización y que influyen sobre su conducta. El clima laboral es el medio ambiente humano y físico en el que se desarrolla el trabajo cotidiano. Influye en la satisfacción y por lo tanto en la productividad de los individuos y por ende de la misma organización o empresa. Esta relacionado con el “saber hacer “del directivo, conlos comportamientos de las personas, con su manera de trabajar y de relacionarse, con su interacción con la empresa, con las máquinas que se utilizan y con la propia actividad de cada uno.(Reglas de oro de un buen clima laboral 2002). Otra definición de Clima laboral u organizacional interno; como ellos lo llaman, es el que se describe en el libro ¨ De consultorio a centro de Salud ¨(1993), el queconsidera que Clima Organizacional es el ambiente psicosocial en el cual se desenvuelven los integrantes del Centro de Salud. Es la cualidad o propiedad del ambiente interno del Centro de Salud que es experimentado conciente o inconscientemente por los miembros del equipo de salud y que influye en su comportamiento. Algunos factores que inciden en el Clima Laboral u Organizacional son lossiguientes: (De consultorios a centro de salud 1993) • El estilo de liderazgo predominante: Es la influencia que ejerce un individuo en el comportamiento de otras personas, por medio de su habilidad de orientarlos y convencerlos para que ejecuten, con entusiasmo, las actividades programadas en conjunto. Los elementos significativos para la eficacia del liderazgo son: 1. La dirección: Estableciendoobjetivos claros e identificando las metas que se deben alcanzar y los medios para lograrlo. 2. Estímulo a la excelencia: se logra cuando la jefatura demuestra preocupación por el desarrollo de las personas. 3. Estímulo por el trabajo en equipo: La participación organizada es el elemento indispensable en el trabajo en equipo, la cual tiene cabida siempre y cuando se estructure en un ambiente de apoyo...