Clima laboral

2.4 Clima Organizacional

Una organización debe ser un lugar donde se reúnen personas satisfechas y motivadas para
lograr los objetivos de una organización. Muchas veces los empleados de unaorganización se
desarrollan en un ambiente organizacional hostil. El ambiente laboral que hay dentro de una
organización muchas veces es determinado por el tipo de liderazgo, losproblemas
interpersonales de los trabajadores y cambios dentro de la organización. Alves (2000) dice que
una buena comunicación, respeto, compromiso, ambiente amigable y un sentimiento desatisfacción son algunos de muchos factores que puntualizan un clima laboral favorable, una
alta productividad y un alto rendimiento.

Cabrera (1999) afirma que el clima laboral es la personalidad de unaempresa. Asimismo menciona que el clima laboral se forma por medio de una ordenación de las características propias de la empresa.
El clima es un medio donde se manifiestan las habilidades oproblemas que los
trabajadores tienen dentro de la empresa para aumentar o disminuir su productividad. Maish
(2004) dice que evaluando el clima laboral se puede determinar las dificultades queexisten
en una empresa a nivel de recursos humanos. El capital humano trabaja en la empresa para
facilitar o dificultar los pasos que conducirán a la productividad de los mismos, y por ende de
laorganización.
Anteriormente mencionamos el término de clima laboral. Pero ¿qué es el clima
laboral? Autores como Hodgetts y Altman (1985), Rodríguez (2001) y Maish (2004)
coinciden queel término es difícil de definir, no obstante Maish (2004) menciona que el
clima laboral es un concepto muy complejo, sensible y dinámico a la vez, complejo porque
maneja muchos componentes,sensible porque estos componentes pueden afectarlo y
dinámico porque al estudiar los componentes podemos hacerlos mejores implementando
acciones correctivas.


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