Clima Laboral

Universidad San Ignacio de Loyola
Escuela de Post grado
Programa de extensión Cusco
Maestría en Ciencias Administrativas


Curso:
Ética Empresarial
Tema:
“Estudio sobre Liderazgo, Clima y Satisfacción Laboral en la Región Cusco”
Presentado por:
• Angelita Contreras Tinta
• Miguel Ángel Amaro Huamán
• Edgar Esquivel Meza
• Jorge Delgado Ochoa






ÍNDICE:INTRODUCCIÓN
Capítulo I:
1. Información relevante sobre la Región Cusco
1. Misión
2. Visión
3. Objetivos
1.1.3.1.Objetivos Institucionales:
1.1.3.2 Objetivos Regionales:
Capítulo II Clima Laboral.

1. Orígenes sobre los estudios sobre clima laboral.


1. Teoría científica de la Administración.


2. Teoría Clásica de la Administración


3. Escuelade las relaciones humanas.


4. Teoría del Comportamiento.

5. Teoría X y teoría Y.


6. Teoría Z

2. Clima laboral.

1. Clima laboral.

2. Satisfacción.

3. Motivación.

4. Liderazgo

Capítulo III Metodología de trabajo y presentación de resultados.



1. Tipo de investigación:
2. Nivel de investigación:3. Población y muestra:

1.4 Presentación de resultados

CONCLUSIONES
BIBLIOGRAFIA
ANEXOS














INTRODUCCIÓN

El clima laboral es un factor determinante en el logro de los objetivos dentro de una organización, ya que puede ser un vínculo u obstáculo para el buen desempeño de las funciones de los trabajadores para alcanzar la productividad esperada, asícomo puede ser un factor de distinción e influencia en el comportamiento de quienes la integran, por ello actualmente las organizaciones buscan un mejor desarrollo y esto implica la satisfacción de sus trabajadores para evitar el ausentismo, rotación del personal, bajas en la productividad, ambiente laboral desfavorable, situaciones de conflicto, bajo rendimiento, estrés y hasta la posibleagresión del individuo insatisfecho.

Se ha comprobado que los cimientos de un buen clima laboral se relacionan en términos generales, con adecuado desempeño de la organización, y más específicamente con los siguientes indicadores; conciliación del trabajo con la vida familiar, prestaciones de tipo social, satisfacción en el puesto de trabajo y calidad directiva de los líderes, siendo sin duda elaspecto que más incide en el clima laboral; puesto que dependiendo de tipo de liderazgo que exhiba la jefatura influirá sobre la creatividad y la productividad, en el presente trabajo de investigación desarrollaremos esta estrecha vinculación del liderazgo con el clima y satisfacción laboral.
A través de este antecedente presentando, el presente estudio tiene como principal objetivo de analizar elclima laboral y el grado de satisfacción del personal que labora en la Región Cusco y así como los tipos de liderazgo que rigen dicha organización, estableciendo una correlación entre estas variables.
Nuestra investigación es un estudio de tipo cuantitativo con un diseño no experimental basado en la tipificación de acuerdo a las áreas de la Región Cusco, llevándose a cabo en seis áreas que son:Patrimonio, Logística, Tesorería, Personal, Contrataciones y contabilidad, siendo los actores sociales los gerentes, sub gerentes de área, jefes y los trabajadores.
Como instrumentos usamos las entrevistas semi-estructuradas y la Encuesta PAS de Clima laboral con el fin de conocer las percepciones y motivaciones del individuo frente a su trabajo, para luego determinar el grado de satisfacciónde los mismos y su incidencia en el clima laboral, así como el tipo de liderazgo que los influye, dado que el buen ejercicio de éste se obtendrían mejores indicadores de eficacia y competitividad, existe un acuerdo generalizado que establece que el éxito o fracaso de cualquier organización dependerá en buena medida de la calidad de sus líderes.
La metodología utilizada se basa en la búsqueda...