Clima Organizacional Y Liderazgo

INFLUENCIA DEL LIDERAZGO PARA EL CLIMA ORGANIZACIONAL DE LA PYME DEL SECTOR RESTAURANTERO EN EL ESTADO DE DURANGO.
ANTECEDENTES
En los últimos años, se ha empezado a dar más importancia a la gestión del capital humano dentro de las instituciones, por lo que estudiar el clima organizacional es en la actualidad una necesidad dentro de las organizaciones, que tiene como fin lograr que lostrabajadores realicen sus actividades en un ambiente más agradable para generar ventajas competitivas que propicien un mejor desempeño de las tareas y servicios que se realizan dentro de ellas.
El clima organizacional parte de la idea de que el hombre vive en ambientes complejos y dinámicos, lo que genera comportamientos diversos que afectan dicho clima. Para Méndez (2006), el origen del climaorganizacional está en la sociología, donde el concepto de organización dentro de la teoría de las relaciones humanas enfatiza la importancia del hombre en función de su trabajo y por su participación en un sistema social; por lo que Méndez define el clima organizacional como el resultado de la forma como las personas establecen procesos de interacción social y donde dichos procesos están influenciados porun sistema de valores, actitudes y creencias.
Según la definición de clima organizacional de Litwin y Stringer (1968), es una propiedad del ambiente organizacional descrita por sus miembros, por lo que en este sentido, el clima organizacional se origina por efectos subjetivos percibidos por los trabajadores respecto del sistema formal en el que se desenvuelven, los administradores y otrosfactores organizacionales, estos factores se cree afectan las actitudes, creencias, valores y motivación de las personas.
Para Robins (1999) la importancia del estudio del clima organizacional radica en que se puede definir como la personalidad y el carácter de una organización, por lo que es necesario identificar sus elementos que constituyen el concepto de clima que nos permita hacer un diagnóstico dela actitud hacia la organización de los trabajadores, al mismo tiempo que se produce un desarrollo de cambios efectivos en los mismos.
Dentro de los factores que integran el clima organizacional, uno que podría considerarse como el más importante es el liderazgo, ya que quien lo ejerce tiene una fuerte influencia en la percepción del clima que tenga un trabajador dentro de la organización.
Elliderazgo se ha definido como una relación de influencia en la que tanto líderes como colaboradores juegan un papel relevante (Rost, 1991). Este enfoque permite estudiar el liderazgo de forma dinámica, ya que las sociedades se mueven de esta forma, al igual que las personas que las integran. Sin embargo, los métodos implícitos en el enfoque dependerán de cómo son y cómo se desarrollan lasrelaciones de influencia entre las personas involucradas.
Siendo los líderes quienes generan mayor influencia, tienen la oportunidad y la responsabilidad de crear asociaciones de alto valor añadido con sus colaboradores; la asociación que se crea entre líder y colaborador depende principalmente del comportamiento del líder, por lo que es importante que el líder conozca y practique aquelloscomportamientos y valores que conduzcan a asociaciones de alto valor añadido (Gouldner, 1960).
Los tipos de liderazgo pueden explicarse de la siguiente manera:
Líder transaccional: se preocupa exclusivamente por los resultados, enfoca su labor directiva a negociar los intercambios intrínsecos y a controlar las acciones de sus colaboradores, influyendo únicamente en su motivación intrínseca. Este tipo de lídersolo sabe influir en el colaborador a base de premios y castigos. El liderazgo transaccional depende del esfuerzo contingente, dichos líderes pueden ser buenos negociadores, autoritarios y hasta agresivos, de modo que obtienen el máximo fruto de su relación en la influencia que ha creado.
Líder transformador: no solo pone atención en los resultados, se ocupa de alinear el interés de los...