Clima organizacional

Como entender las diferencia individuales

DIFERENCIAS INDIVIDUALES

Variaciones en la manera de responder de la gente a la misma situación según sus características personales.

• Personalidad

Patrones de comportamientos persistentes y duraderos que tienden a expresarse en una gran variedad de situaciones.

8 factores y rasgos principales de la personalidad

1. ACTITUDNEURÓTICA: ansioso, ser inseguro, enojarse, sentirse avergonzado, ser emotivo y preocuparse.

2. EXTRAVERSIÓN: sociable, afable, asertivo, conversador y activo.

3. FRANQUEZA: creativo y culto, curiosidad intelectual, mente abierta y sensibilidad artística

4. AFABILIDAD. Ser cortés, flexible, confiado, generoso y cooperador, saber perdonar, ser bondadoso y tolerante.

5. ESCRUPULOSIDAD.Trabajar d manera ardua, ser confiable, bien organizado y cabal.

6. VIGILANCIA DEL PROPIO COMPRTAMIENTO: se refiere al proceso de observar y controlar la manera como nos perciben los demás.

7. ASUMIR RIESGOS Y BUSCAR EMOCIONES: se refiere a la tendencia de correr riesgos e ir en pos de sensaciones.

8. OPTIMISMO: se refiere a la tendencia de experimentar estados emocionales positivos y creer quecasi todas las actividades arrojarán resultados positivos.

Los 8 factores y rasgos y el desempeño en el trabajo

← Según el trabajo que se realice, cualquiera de los factores anteriores de la personalidad puede ser importante para el éxito.

← Una explicación de que la personalidad está relacionada con el desempeño es que un rasgo en particular de ésta nos da un sesgo o un efecto positivohacia ciertas acciones.

ESTILOS COGNITIVOS Y TIPOS DE PERSONALIDAD

← A las maneras de resolver los problemas se les llama estilos cognitivos.

← De acuerdo Carl Jung, la forma en que la gente reúne y evalúa la información determina su estilo cognitivo.

← Estableció 4 dimensiones del funcionamiento psicológico.

1. Introvertido vs extrovertido

2. Pensamiento vssentimiento

3. Razón vs intuición

4. Juicio vs percepción

I= introvertido s= racional
e= extrovertido n= intuitivo
t= pensador j= juicioso
f= sentimientos p= perceptivo

|ENTP|ISTJ |INTJ |ESTJ |
|(Conceptualizador) |(Tradicionalista) |(Visionario) |(Organizador) |
|Rápido e ingenioso, discutirá cualquier|Serio, callado, práctico, lógico,|Escéptico, crítico, |Práctico, realista, con ||parte del problema sólo por diversión; |confiable. (Bueno para el trabajo|independiente, decidido, |tendencia mental natural para|
|quizá desprecie las tareas rutinarias. |que requiere una atención |original. (Bueno para el papel |los negocios o la mecánica; |
|(Bueno para el trabajo creativo en el |cuidadosa hacia los detalles como|de líder principal, como en el |le gusta organizar ydirigir |
|que no son cruciales los plazos de |contabilidad o auditoría.) |caso de director ejecutivo) |actividades. (Bueno para ser |
|entrega.) | | |supervisor de fabricación.) |

Normas para tratar con diferentes tipos de personalidad

El propósito clave al presentar información demuestras de diversos tipos de personalidad es ofrecer pautas para individualizar la forma de acercarse a la gente

← CAPACIDAD INTELECTUAL

• La capacidad intelectual o inteligencia es uno de los orígenes más importantes de las diferencias individuales que afectan el comportamiento y el desempeño en el trabajo.

• La inteligencia es la capacidad de adquirir y aplicar el...