CLIMA ORGANIZACIONAL

UNIVERSIDAD DE ORIENTE
NÚCLEO DE SUCRE
ESCUELA DE HUMANIDADES Y EDUCACIÓN
DEPARTAMENTO DE PSICOLOGÍA E INVESTIGACIÓN EDUCATIVA

“ANÁLISIS DE LOS FACTORES QUE INFLUYEN EN EL CLIMA
ORGANIZACIONAL DEL LICEO BOLIVARIANO “CREACIÓN
CANTARRANA”, CUMANÁ-ESTADO SUCRE.
AÑO 2007-2008”

Autores:
CÓRCEGA ANA, C.I:13680059
SUBERO LUISA, C.I:14126469

Trabajo de Grado presentado a la Universidadde Oriente como Requisito
Parcial para Optar al Título de DE LICENCIADO EN EDUCACIÓN
MENCIÓN BIOLOGÍA.

Cumana, marzo del 2009

i

ÍNDICE
DEDICATORIA ........................................................................................................... v
DEDICATORIA .......................................................................................................... viAGRADECIMIENTOS .............................................................................................. vii
RESUMEN................................................................................................................. viii
LISTA DE TABLAS ................................................................................................... ix
INTRODUCCIÓN........................................................................................................ 1
CAPÍTULO I................................................................................................................. 4
EL PROBLEMA ........................................................................................................... 4
1.1
Planteamiento delProblema.......................................................................... 4
1.2
Objetivos ..................................................................................................... 11
1.2.3
Objetivo General ................................................................................. 11
1.2.4
Objetivos Específicos.......................................................................... 11
1.3
Justificación................................................................................................ 12
1.4
Limitación ................................................................................................... 13
CAPÍTULO II ............................................................................................................. 14
MARCOTEÓRICO.................................................................................................... 14
2.1
Reseña Histórica de la Institución............................................................... 14
2.2
Antecedentes ............................................................................................... 15
2.3
Bases Teóricas............................................................................................. 192.3.1
Clima Organizacional ......................................................................... 20
2.3.2
Teoría del Clima Organizacional de Likert......................................... 22
2.3.3
Medición del Clima Organizacional Según Likert.............................. 24
2.3.4
Importancia del Clima Organizacional ............................................... 25
2.3.5
Factoresque Influyen en el Clima Organizacional ............................. 27
2.4
Liderazgo .................................................................................................... 28
2.4.1
Funciones de Liderazgo ...................................................................... 29
2.4.2
Tipos deLiderazgo.............................................................................. 30
2.4.3
Importancia del Liderazgo para el Éxito de las Organizaciones......... 32
2.5
Toma de Decisiones .................................................................................... 33
2.5.1
Etapas de la Toma de Decisiones........................................................ 34
2.5.2
Componentes de la Decisión..................................................................