Clima Organizacional

Clima organizacional

Introducción:

El presente trabajo tiene por objetivo explicar y entregar una perspectiva acerca del concepto de Clima organizacional, el cual se alimenta de aportes e investigaciones del comportamiento organizacional aplicado a una empresa de nivel nacional , localizada en nuestra ciudad; El clima organizacional es un tema de gran importancia hoy en día para casi todaslas empresas u organizaciones, las cuales buscan un continuo mejoramiento del ambiente dentro y fuera de sus organización , para así alcanzar un aumento de productividad sin perder de vista el recurso humano el cual es de suma importancia. En este trabajo como se menciono anteriormente analizaremos el clima de una empresa la cual es “Telcel”, la cual además de lo anteriormente mencionado cabemencionar que es una de las empresas lideres de México en el ramo de las telecomunicaciones teniendo en su poder a la mayoría del mercado, partiendo de esto nos intereso el conocer como funciona el clima organizacional en dicha empresa; en este trabajo trataremos de ver lo que son las consecuencias negativas y positivas del clima dentro de la misma. Para explorar este interesante tema nosencontramos con el checar las referencias de importantes estudiosos del tema y también nos apoyaremos de manera importe en definiciones dadas por destacados autores contemporáneos acerca de la temática en estudio.

Generalidades del clima organizacional :

1. Concepto De clima organizacional
De todos los enfoques sobre el concepto de Clima Organizacional, el que ha demostrado mayor
utilidad es elque utiliza como elemento fundamental las percepciones que el trabajador tiene de
las estructuras y procesos que ocurren en un medio laboral (Gonçalves, 1997).
La especial importancia de este enfoque reside en el hecho de que el comportamiento de un
trabajador no es una resultante de los factores organizacionales existentes, sino que depende de
las percepciones que tenga el trabajador deestos factores.
Sin embargo, estas percepciones dependen de buena medida de las actividades, interacciones y
otra serie de experiencias que cada miembro tenga con la empresa. De ahí que el Clima
Organizacional refleje la interacción entre características personales y organizacionales.
Los factores y estructuras del sistema organizacional dan lugar a un determinado clima, en
función a laspercepciones de los miembros. Este clima resultante induce determinados
comportamientos en los individuos. Estos comportamientos inciden en la organización, y por
ende, en el clima, completando el circuito que mostramos en la Figura 1.
A fin de comprender mejor el concepto de Clima Organizacional es necesario resaltar los
siguientes elementos:
El Clima se refiere a las características delmedio ambiente de trabajo. 
Estas características son percibidas directa o indirectamente por los trabajadores que se
desempeñan en ese medio ambiente. 
El Clima tiene repercusiones en el comportamiento laboral. 
El Clima es una variable interviniente que media entre los factores del sistema
organizacional y el comportamiento individual. 
Estas características de la organización sonrelativamente permanentes en el tiempo, se
diferencian de una organización a otra y de una sección a otra dentro de una misma
empresa. 
El Clima, junto con las estructuras y características organizacionales y los individuos que
la componen, forman un sistema interdependiente altamente dinámico. 
Las percepciones y respuestas que abarcan el Clima Organizacional se originan en una granvariedad de factores:
Factores de liderazgo y prácticas de dirección (tipos de supervisión: autoritaria,
participativa, etc.). 
Factores relacionados con el sistema formal y la estructura de la organización (sistema
de comunicaciones, relaciones de dependencia, promociones, remuneraciones, etc.). 
Las consecuencias del comportamiento en el trabajo (sistemas de incentivo, apoyo
social,...