Clima Organizacional
Páginas: 31 (7730 palabras)
Publicado: 23 de octubre de 2011
UNIDAD III: CLIMA ORGANIZACIONAL
Introducción
Siguiendo el hilo conductor de estos apuntes, se hace necesario apreciar lo que se denomina como clima organizacional, en el contexto de los nuevos conceptos de la Gestión de Recursos Humanos en el mundo dela hostelería, la restauración y el turismo.
Como se ha venido reiterando el componente humano es el centro de todaempresa o entidad, y debe elaborarse el sistema de trabajo en función de las personas, que en última instancia son las que determinan en los resultados finales que se obtengan.
De manera que es entendible la interrelación que existe entre el hombre y la organización. Muchos especialistas de prestigio se han dedicado a investigar tan primordial ángulo del trabajo de gestión. En esta unidad seexpondrán un grupo de consideraciones que permitirán una aproximación acerca de esto.
Estas reflexiones iniciales son válidas para cualquier sector laboral, pero en el que nos ocupa se multiplica, ya que la atmósfera existente dependerá obtener un estado de ánimo y una disposición del cliente interno que garantice la satisfacción del cliente externo.
En los anteriores momentos deeste manual se han tratado aspectos tan importantes como:
• Conceptos sobre el Sistema de Gestión de Recursos Humanos en la contemporaneidad.
• El cambio organizacional y personal en la Gestión de Recursos Humanos en el sector.
• La planificación estratégica y la implantación de un sistema de dirección por objetivos.
• Papel y funciones del Director deRecursos Humanos.
• Los distintos subsistemas para lograr que el componente humano sea el factor decisivo en las instituciones y empresas.
• Un conjunto de habilidades directivas, tales como el trabajo creativo en grupo, la comunicación, la motivación, el liderazgo.
Cuando los lectores hayan descubierto todos los elementos que se consideran vitales en los temas anteriores,se podrán percatar de la interconexión de cada uno de ellos con el clima organizacional.
El clima organizacional es uno de los aspectos que más se considera en el corazón de las concepciones sobre los Sistemas de Gestión de Recursos Humanos. Quizá, como ningún otro parámetro, éste defina la esencia del desarrollo de las organizaciones.
Expresa los indicativos que deben ponerse demanifiesto en una empresa o institución para lograr colocar al hombre, en toda su dimensión, en la cima del trabajo de la organización.
Existe también cierta similitud entre este tema y otro que fue abordado en el capítulo de la motivación en el que se hace referencia a la satisfacción laboral.
Mientras que el clima organizacional se puede apreciar como algo descriptivo, que serefiere a la forma en que los trabajadores perciben, de acuerdo a sus patrones; la organización, la satisfacción laboral se concentra en medir las respuestas afectivas, de acogida del entorno laboral. Ambos términos tienen puntos de convergencia, pero no significan lo mismo.
Si recordamos lo abordado en cuanto a la forma que se manifestaba la insatisfacción en el sector turístico y hotelero,podremos comprender que ninguna de ellas contribuye a la salud de la organización.
Por otra parte si analizamos los atributos que provocan un estado de satisfacción en los empleados, éstos se perciben como muy favorables para la empresa o institución.
Si partimos del presupuesto de que la satisfacción es la medida o expresión más singular del clima, merece entonces la pena evaluarlos grados de satisfacción laboral, lo cual nos permitirá valorar el clima en que se encuentra inmersa la institución. Ello depende de la capacidad que tengamos de dirigir de manera participativa la empresa en cuestión.
Desarrollo
1 Conceptos de clima organizacional
El clima socio psicológico laboral puede apreciarse como un conjunto de características y regularidades, que...
Introducción
Siguiendo el hilo conductor de estos apuntes, se hace necesario apreciar lo que se denomina como clima organizacional, en el contexto de los nuevos conceptos de la Gestión de Recursos Humanos en el mundo dela hostelería, la restauración y el turismo.
Como se ha venido reiterando el componente humano es el centro de todaempresa o entidad, y debe elaborarse el sistema de trabajo en función de las personas, que en última instancia son las que determinan en los resultados finales que se obtengan.
De manera que es entendible la interrelación que existe entre el hombre y la organización. Muchos especialistas de prestigio se han dedicado a investigar tan primordial ángulo del trabajo de gestión. En esta unidad seexpondrán un grupo de consideraciones que permitirán una aproximación acerca de esto.
Estas reflexiones iniciales son válidas para cualquier sector laboral, pero en el que nos ocupa se multiplica, ya que la atmósfera existente dependerá obtener un estado de ánimo y una disposición del cliente interno que garantice la satisfacción del cliente externo.
En los anteriores momentos deeste manual se han tratado aspectos tan importantes como:
• Conceptos sobre el Sistema de Gestión de Recursos Humanos en la contemporaneidad.
• El cambio organizacional y personal en la Gestión de Recursos Humanos en el sector.
• La planificación estratégica y la implantación de un sistema de dirección por objetivos.
• Papel y funciones del Director deRecursos Humanos.
• Los distintos subsistemas para lograr que el componente humano sea el factor decisivo en las instituciones y empresas.
• Un conjunto de habilidades directivas, tales como el trabajo creativo en grupo, la comunicación, la motivación, el liderazgo.
Cuando los lectores hayan descubierto todos los elementos que se consideran vitales en los temas anteriores,se podrán percatar de la interconexión de cada uno de ellos con el clima organizacional.
El clima organizacional es uno de los aspectos que más se considera en el corazón de las concepciones sobre los Sistemas de Gestión de Recursos Humanos. Quizá, como ningún otro parámetro, éste defina la esencia del desarrollo de las organizaciones.
Expresa los indicativos que deben ponerse demanifiesto en una empresa o institución para lograr colocar al hombre, en toda su dimensión, en la cima del trabajo de la organización.
Existe también cierta similitud entre este tema y otro que fue abordado en el capítulo de la motivación en el que se hace referencia a la satisfacción laboral.
Mientras que el clima organizacional se puede apreciar como algo descriptivo, que serefiere a la forma en que los trabajadores perciben, de acuerdo a sus patrones; la organización, la satisfacción laboral se concentra en medir las respuestas afectivas, de acogida del entorno laboral. Ambos términos tienen puntos de convergencia, pero no significan lo mismo.
Si recordamos lo abordado en cuanto a la forma que se manifestaba la insatisfacción en el sector turístico y hotelero,podremos comprender que ninguna de ellas contribuye a la salud de la organización.
Por otra parte si analizamos los atributos que provocan un estado de satisfacción en los empleados, éstos se perciben como muy favorables para la empresa o institución.
Si partimos del presupuesto de que la satisfacción es la medida o expresión más singular del clima, merece entonces la pena evaluarlos grados de satisfacción laboral, lo cual nos permitirá valorar el clima en que se encuentra inmersa la institución. Ello depende de la capacidad que tengamos de dirigir de manera participativa la empresa en cuestión.
Desarrollo
1 Conceptos de clima organizacional
El clima socio psicológico laboral puede apreciarse como un conjunto de características y regularidades, que...
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