clima organizacional

INTRODUCCIÓN

El crecimiento acelerado de las empresas y la conducta de los grupos en la organización ante las nuevas exigencias y los acelerados cambios, obligan a la gerencia a prepararse para entender la conducta individual y grupal del recurso humano alineándola hacia las metas de la organización, estableciendo bases psicológicas en la búsqueda de la efectividad organizacional. Por esoes importante que las empresas establezcan un clima organizacional favorable para todos los elementos que son parte de ella ya que “si una organización no cuenta con un clima organizacional favorable, se verá en desventaja con otras que sí lo tengan, puesto que proporcionarán una mayor calidad en sus productos o servicios”. (Velásquez, 2003, p.96).

El medio ambiente afecta el comportamiento ypredispone de manera positiva o negativa, limitando o no la productividad, y creatividad en el trabajo, por tanto el ambiente debe considerarse como una variable para que las organizaciones puedan lograr la armonía. Que cuando falla se pueda aprovechar instrumentos de evaluación de clima organizacional para mejorarla.

En las organizaciones formadas por personas de distinto carácter, a menudose producen malos entendidos, que son fáciles de superar, en la medida primen los objetivos del grupo. Pero cuando los problemas no se asumen ni se solucionan a tiempo, pueden provocar que la participación en las decisiones, la puesta en práctica de los acuerdos y las tareas que se fijen para el cumplimiento de los objetivos del grupo, fracasen.

En consultoría el papel importante es el deapoyar a los clientes en el desarrollo de su estrategia y metodología de investigación de clima organizacional desde el diseño del cuestionario hasta la implementación de cambios, pasando por la recolección de datos, su procesamiento y reporte para la planificación de acciones.






















CLIMA ORGANIZACIONAL

Es importante hablar del significado de climaorganizacional para luego entrelazarlo con la importancia de la evaluación del mismo ; De todos los enfoques sobre el concepto de Clima Organizacional, el que ha demostrado mayor utilidad es el que utiliza como elemento fundamental las percepciones que el trabajador tiene de las estructuras y procesos que ocurren en un medio laboral (Gonçalves, 1997).

La especial importancia de este enfoque resideen el hecho de que el comportamiento de un trabajador no es una resultante de los factores organizacionales existentes, sino que depende de las percepciones que tenga el trabajador de estos factores.
Sin embargo, estas percepciones dependen de buena medida de las actividades, interacciones y otra serie de experiencias que cada miembro tenga con la empresa. De ahí que el Clima Organizacionalrefleje la interacción entre características personales y organizacionales.

A fin de comprender mejor el concepto de Clima Organizacional es necesario resaltar los siguientes elementos:
 El Clima se refiere a las características del medio ambiente de trabajo.
 Estas características son percibidas directa o indirectamente por los trabajadores que se desempeñan en ese medio ambiente.
 ElClima tiene repercusiones en el comportamiento laboral.
 El Clima es una variable interviniente que media entre los factores del sistema organizacional y el comportamiento individual.
 Estas características de la organización son relativamente permanentes en el tiempo, se diferencian de una organización a otra y de una sección a otra dentro de una misma empresa.
 El Clima, junto con lasestructuras y características organizacionales y los individuos que la componen, forman un sistema interdependiente altamente dinámico.
Las percepciones y respuestas que abarcan el Clima Organizacional se originan en una gran variedad de factores:
 Factores de liderazgo y prácticas de dirección (tipos de supervisión: autoritaria, participativa, etc.).
 Factores relacionados con el sistema...