clima organizacional
Páginas: 2 (424 palabras)
Publicado: 10 de septiembre de 2013
La medición del clima organizacional es un proceso indispensable para monitorear el grado de satisfacción del personal, detectar los aspectos positivos que están siendo bien manejados por laempresa, así como los aspectos críticos que pueden ser detonadores de graves problemas organizacionales
El clima organizacional se evalúa mediante encuestas aplicadas a los trabajadores de toda laorganización o de algún área específica dentro de ella por medio de ITEMS.
La Escala Likert
Una escala de Likert consta de un gran número de ítems, que se consideran relevantes para la opinión a evaluar.Los pasos principales que se siguen para la construcción de una escala de Likert, son los siguientes:
a. Definición nominal de la actitud o variable que se va a medir.
b. Recopilación de ítems oindicadores de esa variable.
c. Determinación de las Puntuaciones dadas a las categorías de ítems.
d. Aplicación de la escala provisoria a una muestra apropiada y cálculo de las puntuacionesescalares individuales.
e. Análisis de los ítems utilizados para eliminar los inadecuados.
f. Categorización jerárquica de la escala.
G. Cálculo de la confiabilidad y validez de la escala.
Definiciónnominal de la actitud a medir
Para la medición del clima organizacional se propone una escala de medida ordinal, empleando un instrumento de 40 ítems, el cual corresponde a una escala de frecuencia concinco categorías.
Recopilación de ítems.
Para esta encuesta se seleccionaron cuarenta ítems utilizando una escala de medida ordinal. Para cada variable se asignaron cinco ítems con actitud positivay cinco ítems con actitud negativa. Según Padua (1994) y Nunnaly (1970) , los ítems seleccionados deben tener las siguientes características:
a. Apuntar al presente
a. Evitar dar demasiadainformación sobre los hechos, o aquellos que puedan ser interpretados como tales.
a. No ser ambiguos.
a. Ser relevantes a la actitud que se quiere medir
a. Los ítems deben representar opiniones...
El clima organizacional se evalúa mediante encuestas aplicadas a los trabajadores de toda laorganización o de algún área específica dentro de ella por medio de ITEMS.
La Escala Likert
Una escala de Likert consta de un gran número de ítems, que se consideran relevantes para la opinión a evaluar.Los pasos principales que se siguen para la construcción de una escala de Likert, son los siguientes:
a. Definición nominal de la actitud o variable que se va a medir.
b. Recopilación de ítems oindicadores de esa variable.
c. Determinación de las Puntuaciones dadas a las categorías de ítems.
d. Aplicación de la escala provisoria a una muestra apropiada y cálculo de las puntuacionesescalares individuales.
e. Análisis de los ítems utilizados para eliminar los inadecuados.
f. Categorización jerárquica de la escala.
G. Cálculo de la confiabilidad y validez de la escala.
Definiciónnominal de la actitud a medir
Para la medición del clima organizacional se propone una escala de medida ordinal, empleando un instrumento de 40 ítems, el cual corresponde a una escala de frecuencia concinco categorías.
Recopilación de ítems.
Para esta encuesta se seleccionaron cuarenta ítems utilizando una escala de medida ordinal. Para cada variable se asignaron cinco ítems con actitud positivay cinco ítems con actitud negativa. Según Padua (1994) y Nunnaly (1970) , los ítems seleccionados deben tener las siguientes características:
a. Apuntar al presente
a. Evitar dar demasiadainformación sobre los hechos, o aquellos que puedan ser interpretados como tales.
a. No ser ambiguos.
a. Ser relevantes a la actitud que se quiere medir
a. Los ítems deben representar opiniones...
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