Clima Organizacional

CUESTIONARIO ESTUDIO DE CLIMA
El siguiente cuestionario tiene como finalidad conocer el nivel de satisfacción que siente ó persive usted de la empresa y en su puesto de trabajo; queremos conocer sus inquietudes, necesidades y sugerencias las que contribuyan a su desarrollo personal y laboral. Por favor no deje ninguna pregunta sin contestar, todas son importantes. Recuerde que el cuestionario esanónimo. Por favor conteste todas las preguntas de forma concreta y objetiva, si alguna pregunta no la considera clara, consulte al encuestador. INSTRUCCIONES A continuación se le presentan una serie de preguntas que están relacionados con su trabajo. Cada una tiene 5 opciones de respuesta, desde un Sí (absolutamente de Acuerdo 5) a un No (Absoluto Desacuerdo 1) Usted deberá responder a cadaenunciado con una “x”, eligiendo la opción que considere sinceramente. ABSOLUTAMENTE DE ACUERDO 5 SI DE ACUERDO 4 SI/ PERO CON ALGUN MATIZ 3 DESACUERDO 2 ABSOLUTAMENTE EN DESACUERDO 1

ENDISA

“ LA EMPRESA LE AGRADECE PROFUNDAMENTE SU INVALUABLE APOYO”
DEPARTAMENTO DE PERSONAL MARZO 2010

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AMBIENTE FISICO Y CONDICIONES DE TRABAJO La iluminación con que se cuenta en eltrabajo, es adecuada para trabajar. La empresa proporciona el mobiliario e infraestructura apropiados que le permiten trabajar con comodidad. Su lugar de trabajo reunen buenas condiciones de seguridad evitando riesgos para su salud Me parece adecuado mis horarios de trabajo En la empresa se dispone de un ambiente de trabajo amplio y espacioso. Hay la presencia de ruidos molestos que dificulta larealización de mis labores. Es frecuente escuchar a los trabajadores quejarse por la temperatura de los ambientes en el trabajo (exceso de frio o calor).

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RELACIONES INTERPERSONALES Cuando se presentan problemas en el trabajo, es fácil identificar el área responsable que debe de resolverlas. Existe confianza entre trabajadores jefes y subordinados en la empresa. Lainformación que se transmite entre los trabajadores de las diferentes áreas en el trabajo es clara, correcta y oportuna. Frecuentemente se presentan conflictos entre trabajadores de las diferentes áreas en el trabajo.

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Departamento de Personal.

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Los trabajadores pueden acceder a comunicarse con los gerentes para dar a conocer lo que sucede al interiorde la empresa. Cuando se presentan dificultades en el trabajo, es frecuente recibir apoyo de compañeros de otras áreas. La empresa realiza actividades con el fin de intercambiar información entre trabajadores y fomentar el trabajo en equipo. Es habitual ver al personal trabajar en equipo. Exiten Relaciones cordiales entre el personal de los diferentes departamentos Mantenenos buenas relacionescon nuestros clientes externos

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SU EQUIPO DE TRABAJO Tenemos una vision,metas ,objetivos y manera de alcanzarlos claros y compartida para todos Sé que esperan de mi en el cargo que desempeño Aqui no se tolera mediocridad en productos, servicios ó desempeños Los jefes evalúan al personal para medir el avance de los objetivos propuestos. Los jefes consideran lasideas de los trabajadores en la toma de decisiones . Mi jefe me mantiene informado acerca de los asuntos y cambios importantes Mi jefe fomenta y responde a ideas y sugerencias que propongo. La labor que realizo en la empresa tiene sentido para mí. Hablar con mi jefe es accesible Los trabajadores pueden decidir y dar solución a los problemas que se presentan al realizar las labores. Los jefes programany planifican el trabajo diario estableciendo prioridades y tomando en cuenta los recursos disponibles y el tiempo para ejecutarlo. Los jefes toman decisiones en sus respectivas áreas de trabajo.

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COMUNICACION En la empresa se nos alienta para hacer sugerencias de mejora Se utilizan diferentes medios (reuniones, cartas, memorándums, etc.) para mantener...