clima organizacional

CLIMA ORGANIZACIONAL EN LA
UNIVERSIDAD DEL VALLE
DOCUMENTO DE TRABAJO
DIAGNÓSTICO

13 de Febrero de 2012

Rectoría
Iván Enrique Ramos Calderón, Rector
Oficina de Planeación y Desarrollo Institucional
Profesor Luis Carlos Castillo Gómez
Representante de la Dirección
Equipo Coordinador de Implantación
Ingeniera Claudia Milena Muñoz P.
Ingeniera Diana Velásquez
Ingeniero MarcoAntonio Salcedo G.
Empresa Contratista – Soporte Proyecto de Implementación - EQTEC
Ingeniero Gustavo Lenis
Ingeniero Fernando Maya
Ingeniero Omar Losada
Ingeniera Vanessa Montero
Documento elaborado por: Ing. Diana Velásquez Ramírez.

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puede reproducirse total
o parcialmente citando la fuente.
Consúltelo en http://gicuv.univalle.edu.co
Oficina de Planeación yDesarrollo Institucional
Área de Calidad y Mejoramiento
Ciudad Universitaria Meléndez
Edificio 301- Oficina 3016 3er. Piso
Tele – Fax: 321 22 23
Cali, Colombia
13 de Febrero de 2012

TABLA DE CONTENIDO
INTRODUCCIÓN ...................................................................................... 3
1.

METODOLOGÍA DE APLICACIÓN DE LA ENCUESTA ............................... 132.

ENCUESTA ...................................................................................... 17

3.

RESUMEN DE RESULTADOS DE APLICACIÓN ....................................... 23
3.1 RANGO DE CALIFICACIÓN ........................................................... 23
3.2 DISTRIBUCIÓN DE LA MUESTRA ................................................... 25

4.

RESULTADOGENERALES .................................................................. 29

5. EVALUACIÓN DEL CLIMA ORGANIZACIONAL.......................................... 32
5.1 ACERCA DE LA COMPENSACIÓN Y EL RECONOCIMIENTO ................. 32
5.2 ACERCA DE LAS CONDICIONES DE TRABAJO Y RECURSOS .............. 36
5.3 ACERCA DE LAS RELACIONES INTERPERSONALES .......................... 41
5.4 ACERCA DE LARETRIBUCIÓN Y COMPROMISO ............................... 45
5.5 ACERCA DEL TRABAJO EN EQUIPO ................................................ 49
6. OBSERVACIONES DE LA ENCUESTA DE AUTOEVALUACIÓN MECI ............. 54

INTRODUCCIÓN
El presente documento contiene el informe final del diagnóstico del clima
organizacional realizado en la Universidad del Valle, cuyos resultados son manejados através de conclusiones globales, involucrando a los estamentos pertenecientes a la
Universidad y agrupándolos de la siguiente manera: Estamento Docente (docentes
nombrados y contratistas), Estamento Administrativo (empleados públicos,
trabajadores oficiales y contratistas estatales) y personal contratado por la Fundación.

Los resultados obtenidos se analizan de acuerdo a una evaluacióncuantitativa de 10
dimensiones incidentes en el clima organizacional, en una escala de cero a diez, en
donde el cero representa la manera más deficiente en que el factor puede manifestarse
o ser percibido en la Universidad y el 10 su manifestación ideal o deseable, con la
intención de identificar cuáles son las fortalezas (puntos fuertes, logros, ventajas,
estados ideales, clima organizacionalexcelente, bueno o aceptable, etc.), y las
debilidades (causas o percepciones de insatisfacción y/o desmotivación, desventajas,
ambiente organizacional poco gratificante, etc.), en cuanto al clima organizacional en
la Universidad del Valle; identificando posibles soluciones planteadas por los
colaboradores de la misma, de acuerdo a lo que ellos consideran es lo mas benéfico, o

3

lasacciones que se deben llevar a cabo para alcanzar el clima organizacional óptimo
en la Universidad.

Los resultados obtenidos se muestran a través de cuadros y gráficas, partiendo de un
análisis general de los datos suministrados y llegando al análisis particular por
dimensión evaluada.

1. MARCO CONCEPTUAL
1.1

Concepto de Clima Organizacional

El concepto de Clima Organizacional se ha...