Clima Organizacional








DIAGNOSTICO DEL CLIMA ORGANIZACIONAL
















INTRODUCCION
El presente trabajo, tiene por objetivo analizar el clima organizacional de la empresa con la finalidad de detectar las fuentes de conflicto sobre las que es necesario intervenir para generar un ambiente laboral que propicie la mejora y desarrollo de la persona y la organización.
Actualmente, laempresa debido a los cambios propuestos por el corporativo le exige ser más competitiva para permanecer en el mercado. Para lograr esto, debe considerar a su recurso humano como los activos más importantes, pues la habilidad de las organizaciones para alcanzar sus objetivos está determinada por la productividad individual y colectiva, la cual se ve impactada por como los empleados se sienten en sutrabajo, con sus jefes y colegas, con la alta gerencia así como por la influencia de otros múltiples factores.
Considerando que el clima organizacional es el impulsador del éxito de las organizaciones, ha surgido la inquietud de sembrar la reflexión sobre la importancia del mismo como una herramienta estratégica que debe ser considerada por la organización para alcanzar altos grados deproductividad.
Los impactos esperados de la aplicación exitosa de la metodología a desarrollar en el trabajo son:
• Mejorar la satisfacción del personal y la empresa.
• Propiciar un clima organizacional con sentido de servicio extraordinario.
• Mejorar la productividad del personal.
Para la obtención del diagnóstico se utilizará un cuestionario de actitudes que se aplicará a una muestrarepresentativa de cada tipo de trabajador, de forma auto administrada y no por entrevista como sería lo ideal. Esto se debe también, a la falta de tiempo y disponibilidad de mi parte para aplicar personalmente dicho cuestionario.










PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
El "clima laboral" es el medio ambiente humano y físico en el que se desarrolla el trabajo cotidiano. Influye en la satisfacción ypor lo tanto en la productividad. Está relacionado con el "saber hacer" del directivo, con los comportamientos de las personas, con su manera de trabajar y de relacionarse, con su interacción con la empresa, con las máquinas que se utilizan y con la propia actividad de cada uno.
Es la alta dirección, con su cultura y con sus sistemas de gestión, la que proporciona -o no- el terreno adecuado paraun buen clima laboral, y forma parte de las políticas de personal y de recursos humanos la mejora de ese ambiente con el uso de técnicas precisas.
En el campo del desempeño laboral las personas trabajan para satisfacer necesidades económicas, pero también de desarrollo personal. Estas necesidades dan lugar a las motivaciones que facilitan el rendimiento, por lo que la percepción está determinadapor la historia del sujeto y de sus anhelos y proyectos personales.
Mientras que un "buen clima" se orienta hacia los objetivos generales, un "mal clima" destruye el ambiente de trabajo ocasionando situaciones de conflicto y de bajo rendimiento.
Considerando lo antes citado se infiere que el Clima Organizacional es una de las mayores fortalezas de la empresa, si este se diagnósticapositivamente, caso contrario, constituye una de las principales debilidades, por que de presentarse así, la empresa deberá definir programas de acción para combatir los factores de conflicto que impiden que el recurso humano logre identificarse con la organización y desarrollar un clima de trabajo motivante.
En esta organización labora personal profesional y obrero para dar cumplimiento a la misión quetiene asignada la empresa. Este personal se ve afectado por factores que inciden en su eficacia, algunos de ellos son los diferentes estilos de liderazgo, la comunicación, la alta rotación del personal, la inseguridad laboral, la poca capacitación, la descompensación del tiempo laborado con la remuneración percibida; todo ello genera un descontento que lógicamente repercute en los ambientes de...