CLIMA ORGANIZACIONAL








UNIVERSIDAD CUAUHTÉMOC PLANTEL AGUASCALIENTES



ESTUDIO DE CLIMA ORGANIZACIONAL: “CASO DE ESTUDIO DIRECCIÓN ECONÓMICO ADMINISTRATIVA, UNIVERSIDAD CUAUHTÉMOC PLANTEL AGUASCALIENTES”






MAESTRÍA EN COMUNICACIÓN ESTRATÉGICA E IMAGEN INSTITUCIONAL

Maestro:
C. DR. HÉCTOR ALEJANDRO ZAMORA ESTRADA

Integrantes
CLAUDIA MARISOL DÍAZ LÓPEZ
MANYURY OSORIO DÍAZ
MARIACATERIN ESTRADA CARDONA


OCTUBRE DE 2014

OBJETIVO DE LA INVESTIGACIÓN
La presente investigación tiene como propósito principal: hacer un diagnóstico inicial sobre las condiciones de trabajo y nivel de satisfacción de los docentes pertenecientes a la Dirección del Área Económico Administrativa de la Universidad Cuauhtémoc Plantel Aguascalientes.


ANTECEDENTES DEL CASO DE ESTUDIO
Elpropósito de este trabajo es analizar el clima organizacional de la Dirección de las carreras del Área Económico Administrativa de la Universidad Cuauhtémoc Plantel Aguascalientes –UCA-, situada al norte de la ciudad y en colindancia con la parte sur del municipio de Jesús María en la Avenida Independencia No. 100 colonia Trojes de Alonso.

El objetivo de la Dirección en lo particular, va dirigida enel mismo sentido que el objetivo de la UCA como institución educativa: brindar educación de excelencia y formar personas altamente capacitadas para enfrentarse al mundo laboral con un mayor compromiso social.

En la UCA, actualmente se ofertan quince licenciaturas, seis maestrías, dos especialidades, cuatro diplomados y un doctorado. Las mismas que se dictan en modalidad escolarizada, mixta ya distancia. Adicionalmente, en la modalidad de educación a distancia, se está incursionando en el sector educativo de países como Costa Rica y Colombia.

Actualmente, la Dirección del Económico Administrativo –DEA- la integran las carreras de las áreas de Administración, Contaduría, Comercio Internacional y Mercadotecnia (actualmente inactiva) dividas en cuatro diferentes planes de estudio yen dos modalidades (escolarizada y mixta), tal como se presenta a continuación:
Tabla 1 Licenciaturas de la Dirección Económico Administrativa según modalidad y plan de estudios, 2014.
PLAN DE ESTUDIO
MODALIDAD
LICENCIATURA
Nº DE ALUMNOS
Plan 2007
Escolarizada
Administración de Empresas
12


Contaduría
8


Comercio Internacional
16
Plan 2010
Escolarizada
Administración y GestiónEmpresarial
20


Contaduría y Sistemas Financieros
10


Comercio y Negocios Internacionales
16
Plan 2005
Mixta
Administración de Empresas
18


Contaduría
21


Comercio Internacional
10
Plan 2008
Mixta
Administración y Gestión Empresarial
19


Contaduría y Sistemas Financieros
11

En el actual ciclo escolar, la DEA cuenta con un total de 161 alumnos y 29 maestrosquienes se encargan de impartir las diferentes cátedras según su área de especialidad en cada una de las licenciaturas. La actual dirección está a cargo de Caterin Estrada Cardona, quien asumió el puesto el 4 de diciembre de 2013.

Durante estos 10 meses de gestión, el principal objetivo de la Dirección ha sido elevar el nivel educativo e incrementar la matrícula de alumnos de nuevo ingreso.Adicionalmente se presente mejorar los canales de comunicación con alumnos y personal docente. También ha sido de vital importancia mantener informados y actualizados a los alumnos que hacen parte de la DEA, por lo que se hace énfasis en llevar temas de actualidad que contribuyan al fortalecimiento de los planes de estudios y de las cátedras impartidas por los maestros. Para ello y gracias al apoyo dealgunos docentes, se han llevado a cabo actividades como conferencias magistrales y visitas empresariales.

Para la actual Dirección es importante la comunicación continua con sus alumnos, por lo que se ha creado una relación directa a través del correo electrónico del área y citas personalizadas donde el estudiante pueda expresar sus conformidades e inconformidades acerca de su vivencia en...