Clima Organizacional

1. Aspectos Situacionales de la Empresa



1. Breve historia




Costa Rica fue el primer país centroamericano que exporto banano en 1880.

Por su parte Standard inicio operaciones en el Valle la Estrella, limón en 1955 y realizo su primera exportación en 1959 con destino a Tampa Florida.

Desde entonces ha sido la pionera de la industria bananera al ser la primera en empacar elbanano en cajas de cartón, en exportar la fruta en contenedores refrigerados, en el programa de productores independientes y en obtener la certificación ISO 14001 de su Sistema de Manejo Ambiental de todas sus operaciones entre otras cosas.

En el año 2000 fue galardonada con el premio a la Excelencia Empresarial, otorgado por la Cámara de Industrias de Costa Rica a las mejores empresas.Standard tiene como fin primordial la producción de fruta de primera calidad. Su centro vital lo constituyen las diversas zonas productivas de banano, piña y ensaladas vegetales; Valle de la Estrella, Bananito, Pacuare, Guapiles, Sarapiqui y Zarcero.

Tambien compra piña en Pital de San Carlos y vegetales frescos en Zarcero.

Estas zonas cuentan con el apoyo del Departamento de Operaciones enLimon, encargado del transporte y embarque de nuestros productos.

Las oficinas centrales de Standard Fruit Company se encuentran en San Jose donde esta la Gerencia General y demás Gerencias.

Esta es una empresa que se caracteriza por su actitud progresista en los aspectos social y laboral, mediante programas tanto internos como externos.

La filosofía del solidarismo echo raíces a mediados delos 80´s y ha traido unión entre trabajadores y la administración. El. Solidarismo es fundamental para nuestro éxito. Los trabajadores han logrado beneficios considerables como resultado de esta filosofía. Estos incluyen soluciones de vivienda y alimentos a precios bajos en los comisariatos.

Asi es como Standard sigue a la vanguardia en las areas de producción, ambiental y social.

Estamosorgullosos del desarrollo y progreso generado en las comunidades bananeras y en el país en general.



2. Vision

Ser el principal proveedor de clase mundial de productos frescos y empacados de alto valor agregado.



3. Mision

Proveer a nuestros clientes la entrega oportuna y consistente de los productos requeridos, con la más alta calidad posible y a un precio competitivo,manejando con responsabilidad y cuidado la administración de nuestros recursos humanos y ambientales



Valores necesarios en Standard

• Integridad de las personas y la empresa

• Responsabilidad personal y en equipo

• Atención a los detalles

• Mejoramiento continuo

• Protección ambiental

• Creatividad e innovación

• Sentido de urgencia

• Trabajo en equipo

• Superaciónpersonal

• Apertura al cambio














4. Objetivos de la Empresa

Política de Calidad

“Standard Fruit Company de Costa Rica S.A., por medio de su Sistema de Manejo de la Calidad, garantiza la calidad y seguridad de sus productos desde la producción hasta el consumo. La conformidad con los procedimientos de producción y empaque, así como el mejoramientocontinuo de estos, proveen a los consumidores productos seguros, saludables y de alta calidad.

Mantendremos estrecha relación con los proveedores a fin de estimular el mejoramiento continuo de los procesos que inciden en la calidad.”

Objetivos de Calidad

• Mantener consistentemente la más alta calidad en cada finca y en cada mercado.

• Garantizar la máxima calidad de losproveedores de insumos y asegurar que ellos instalen los sistemas de aseguramiento de calidad adecuados para cumplir los requisitos de la Empresa.

• Capacitar a todos los colaboradores involucrados en los aspectos claves que impactan la Calidad.

• Mejorar los sistemas de comunicación (respuesta), de modo que permitan mantener una eficaz comunicación con los clientes.

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