Clima Organizacional

Clima Organizacional

El ambiente donde una persona desempeña su trabajo diariamente, el trato que un jefe puede tener con sus subordinados, la relación entre el personal de la empresa e incluso la relación con proveedores y clientes, todos estos elementos van conformando lo que denominamos Clima Organizacional, este puede ser un vínculo o un obstáculo para el buen desempeño de laorganización en su conjunto o de determinadas personas que se encuentran dentro o fuera de ella, puede ser un factor de distinción e influencia en el comportamiento de quienes la integran. En suma, es la expresión personal de la "percepción" que los trabajadores y directivos se forman de la organización a la que pertenecen y que incide directamente en el desempeño de la organización.
Desde que este temadespertó gran interés en el campo del Comportamiento Organizacional y la administración, se le ha llamado de diferentes maneras: Ambiente, Atmósfera, Clima Organizacional, etc. Sin embargo, sólo en las últimas décadas se han hecho esfuerzos por explicar su naturaleza e intentar medirlo. De todos los enfoques sobre el concepto de Clima Organizacional, el que ha demostrado mayor utilidad es el queve como elemento fundamental las percepciones que el trabajador tiene de las estructuras y procesos que ocurren en un medio laboral.
El concepto de Clima Organizacional tiene importantes y diversas características, entre las que podemos resaltar:
* El Clima se refiere a las características del medio ambiente de la Organización en que se desempeñan los miembros de ésta, estascaracterísticas pueden ser externas o internas.
* Estas características son percibidas directa o indirectamente por los miembros que se desempeñan en ese medio ambiente, esto último determina el clima organizacional, ya que cada miembro tiene una percepción distinta del medio en que se desenvuelve.
* El Clima Organizacional es un cambio temporal en las actitudes de las personas que se pueden deber avarias razones: días finales del cierre anual, proceso de reducción de personal, incremento general de los salarios, etc. Por ejemplo cuando aumenta la motivación se tiene un aumento en el Clima Organizacional, puesto que hay ganas de trabajar, y cuando disminuye la motivación éste disminuye también, ya sea por frustración o por alguna razón que hizo imposible satisfacer la necesidad.
* Estascaracterísticas de la organización son relativamente permanentes en el tiempo, se diferencian de una organización a otra y de una sección a otra dentro de una misma empresa.
* El Clima, junto con las estructuras y características organizacionales y los individuos que la componen, forman un sistema interdependiente altamente dinámico.
* El Clima Organizacional tiene una importanterelación en la determinación de la cultura organizacional de una organización, entendiendo como Cultura Organizacional, el patrón general de conductas, creencias y valores compartidos por los miembros de una organización. Esta cultura es en buena parte determinada por los miembros que componen la organización, aquí el Clima Organizacional tiene una incidencia directa, ya que las percepciones que antesdijimos que los miembros tenían respecto a su organización, determinan las creencias, “mitos”, conductas y valores que forman la cultura de la organización.

De lo anterior podemos concluir que el clima organizacional es el conjunto de propiedades del ambiente de trabajo que el empleado percibe en forma directa e indirectamente y que se supone es una fuerza mayor para influir en la conducta delindividuo.
Teoría del clima organizacional de Rensis Likert
Rensis Likert es un investigador conocido en el mundo por sus trabajos en psicología organizacional, el cual debe su reputación básicamente a la elaboración de cuestionarios y a sus investigaciones sobre los procesos administrativos.
La teoría de rensis o sistema como le llamo, permite visualizar en términos de causa y efecto la...