Clima Organizcional

Productividad

Motivación

Eficiencia

Calidad de servicio

CLAVE=EVALUAR

PERCEPCION DE LOS EMPLEADOS

MECANISMOS DE MEDICION PERIODICA

> Analizar la importancia del ClimaOrganizacional a nivel de la empresa. > Comprobar el impacto en los trabajadores al no contar con un clima organizacional apto. > Buscar opciones para mejorar el clima organizacional.

Puntos de vistade Historiadores Como Influye?

Ventajas sugerencias Consecuencias

Gente trabajando junta buscando un mismo fin u objetivo, ya sea con fines de lucro o no.

Clima organizacional es el mediointerno y la atmósfera psicológica particular de la organización. Este clima es percibido distintamente entre los miembros de la empresa, pero hace que la organización sea única e influye sobre losmiembros.

Tecnológicos

Políticas internas

Reglamentos

Metas

Misión y Visión

Cultura organizacional

Valores

Nombramientos

Producir rentabilidad

Modelo de productividadCambio constante (Innovación)

La motivación está constituida por todos los factores capaces de provocar, mantener y dirigir la conducta hacia un objetivo.

Guillén: el conjunto de variables quedefinen la realización de una tarea concreta y el entorno en que ésta se realiza.

Chiavenato: son las condiciones ambientales a cargo del ocupante

Condiciones de seguridad

Condicioneshigiénicas

Condiciones estéticas

Condiciones ergonómicas

Condiciones de bienestar

Éxito

Reconocimiento positivo de sus labores

Trabajo en equipo

Confianza

Elimina la fatigapsicológica y física

• Suma de todos • Extra laboral • Objetivo común • Reconocimiento al mérito • Igualdad de trato

- Característica personal que influye en el comportamiento del trabajador. -En elcampo de la psicología laboral los factores que influyen en la variación de la Salud Mental se conocen como: Factores Estresantes

Secretarias y Recepcionistas
Empleados de servicio al cliente (...