clima orgganizacional

Páginas: 22 (5422 palabras) Publicado: 5 de diciembre de 2013
Giro:
Empresa de Servicios, dedicada al área de cobranza y recuperación de carteras vencidas, atendiendo a diferentes Instituciones Financieras, comerciales y automotrices del país.


1.Declaraciones
Declara CobraFast S.A que es una sociedad debidamente constituida de conformidad con las leyes de la República Mexicana siendo designados por unanimidad como presidente a JoséAlberto Sánchez Olmedo cuya aportación de capital es del 55% y como Vicepresidente a Rodrigo Ortiz García cuya aportación de capital es del 45%, para dirigir y moderar la asamblea. La Sociedad Anónima CobraFast S.A tiene como funciones proporcionar servicios de cobranza de carteras vencidas para diversas empresas e instituciones financieras, contando para efecto, con el quipo e instalacionesnecesarias, manifestando que se encuentra en facultad para celebrar toda clase de actos jurídicos orientados a los objetivos sociales que le son propios. Para tal efecto los socios decidieron designar a la Lic. Atziri Eunice Peña Contreras como Gerente General para el cumplimiento de los objetivos de la Sociedad.


CLASIFICACION DE LA EMPRESA
1) Por su origen de Capital:
Privada: Su capitalproviene de particulares
2) Por las Operaciones que realiza
Nacional: Solo realiza operaciones dentro del territorio nacional.

3) Régimen Jurídico:
Sociedad Anónima, formada por aportaciones de los socios.
4) Magnitud
Mediana, contamos con más de 100 empleados.

Dirección: José Luis Lagrange #129 Polanco, Miguel Hidalgo, Distrito Federal.
Contactos : 55437698, 55437699, 55534378email: CobraFast_@gmail.com
facebook: CobraFast S.A.
Twitter: @CobraFast S.A. oficial

MISION
Somos una empresa especializada principalmente en el área de cobranza, con experiencia como equipo actual de trabajo 10 años en este ramo, dedicados a la recuperación masiva de carteras vencida; en empresas comerciales, financieras, bancarias tanto en forma administrativa. Extrajudicial yJudicial a través de personal altamente motivado y capacitado, asegurando la calidad en el proceso y utilizando la más avanzada tecnología, para ofrecer un servicio de excelencia y eficacia.
VISION
Convertirnos en la empresa líder en servicios de cobranza a nivel nacional, mediante actividades que nos permitan proporcionar a nuestros clientes servicios integrales diferenciados por su calidad medianteprocesos de mejora continua.

NUESTROS SERVICIOS

Cobranza administrativa, extrajudicial y judicial.
Administración de carteras.
Investigación crediticia y verificación de domicilios.
Manejo de información en cantidades masivas.
Telemarketing

Cobranza de Cartera Vencida: Las compañías enfrentan generalmente un problema cuando se trata de recuperar deudas en estados atrasados ymientras más se acercan a su fecha de caducidad, más difícil se vuelve el cobro de las mismas. CobraFast provee un servicio especializado de cobranzas que ataca directamente a las cuentas morosas, con miras a recibir un cobro inmediato.
Actualmente gestionamos un flujo mensual de más de un millón de cuentas
Nota: Cartera Vencida: es la porción del total de los clientes (deudores) de lasinstituciones financieras que reporta atraso en el cumplimiento de sus obligaciones de pago

Estos son algunos componentes de nuestro servicio de cobranzas:
Campañas telefónicas especializadas y en vivo por cobradores entrenados (telemarketing).
Campañas de cartas personalizadas
Reportes de Crédito y Cartas de incobrabilidad
Rastreo e investigación de cuentas.
Visitas personales (de requerirlo)Intervención legal (de requerirlo)
 




Administración de Cartera: Disminuimos el porcentaje de cuentas que entran a estado moroso a través de una facturación efectiva, y de nuestro programa de intervención temprana. Con esto aseguramos la máxima recuperación durante todas las fases de la facturación y los ciclos de cobranza, esto también se traduce en una importante disminución en los costos...
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