Clinica Figueroa

Clínica Figueroa Hungría & Asoc.
Nivel de Satisfacción de los pacientes en las áreas de la Clínica Figueroa Hungría & Asoc. Santo domingo año 2013.


Una problemática es una manera de argumentar y plantear la cuestión o la pregunta de dicho tema.
No necesariamente tiene que haber un problema para hacer una investigación, también se puede hacer una investigación para buscar la forma de queuna empresa progrese en diferentes ámbitos que lo rodean, para determinar sus competencias etc.
La Clínica Figueroa Hungría & Asoc. Se ubica en la Av. Máximo Gómez con Ovando, # 240, cerca del barrio Cristo Rey. La cual fue fundada en 1980, su código postal es 10501.
Esta es un empresa que se desarrolla en un ámbito familiar es decir la mayoría de personas que opera en ella son Familiares de lamisma sangre aunque también trabajan empleados de otra índole.

El lema de esta Clínica es Por la Vida y la Salud.

Su cartera de servicios es bastante amplia:
Emergencias/Medicina General/Cirugía General/Ginecología y Obstetricia; Colposcopia
Papanicolau/Laboratorio. (Todo tipo de pruebas de sangre, ADN)/Urología/CirugíaOrtopédica/MedicinaFamiliar/Pediatría/Sonografias.(Tridimensional,Pélvicas,Obstétrica, Trasvaginal, Perfil Biofísico, Escrotal, Abdominal, Tiroides, Partes Blandas.




La Clínica Figueroa Hungría & Asoc, actualmente consta de 4 pisos con alrededor de 13 habitaciones no todas están debidamente en condiciones por procesos de construcción reciente. En el primer piso se encuentran La emergencia, laboratorio, consultorios, baños, Administración. Segundo pisoshabitaciones y el Área de Cirugía, tercer piso solo habitaciones y por último el cuarto piso solo se encuentra la Cocina y la planta eléctrica.
Recientemente ingresaron los seguros médicos pero solos para las emergencias y algunas sonografías se está a la espera que acepten los seguros para las demás áreas como Laboratorios, consultas y Cirugías.

La mayoría de pacientes se sienten satisfechos conel servicio brindando que lo han comprobado por ellos mismos y por otras personas dicen que las pruebas de sangre de laboratorios son seguras y lo atienden rápido y que la doctora los trata con un nivel de gentileza decente y que los resultados se entregan rápidamente; al igual que en las sonografías dicen que aunque el doctor es poco aburrido hace su trabajo correctamente y está seguro de lo quedice, en el departamento de sonografía se han empeñado el decirle el sexo del embarazo con tan solo 3 meses de embarazo por algo que la voz se ha corrido en todo el sector y ya está comprobado de que es cierto la seguridad de este médico, ya que hay tanta garantía que si el doctor le dice algo que no es el paciente puede ir a tomársela de nuevo sin ningún costo.

Donde hay un nivel más altode pacientes es el área de las sonografías a todas horas.
Los pacientes de esta clínica reciben un servicio gratuito de agua y café.

Hay ciertos aspectos que va a cambiar según los ideales de la Clínica a través de los días el tiempo y los años; como es la construcción de la segunda y tercera planta que esta recientemente paralizada por la construcción.
Se quiere un nivel más alto depacientes por eso estamos a la espera cada día por que entren los seguros médicos tanto privados como públicos a todas nuestras áreas en general de la clínica.

El servicio al paciente no es muy aceptable ya que no se dispone de tanto personal por las áreas que no están habilitadas, al tener poco personal solo en áreas específicas, cuando dichos pacientes llegan no saben la mayoría donde dirigirse y aquien preguntarle sobre los servicios o cualquier pregunta que este dese hacer. Hay un problema en la empresa ya que ciertos empleados llegan fuera de horas, los empleados no han tomado esa parte como responsabilidad, esto ha traído problemas porque hay pacientes que llegan temprano y no encuentran quien los oriente sobre los servicios.
La Clínica Figueroa Hungría & Asoc; tiene sus altas y...