Clinicassemana42015

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UNIVERSIDAD DE SAN CARLOS DE GUATEMALA
CENTRO UNIVERSITARIO DE OCCIDENTE
DIVISIÓN DE CIENCIAS DE LA SALUD
CARRERA DE MÉDICO Y CIRUJANO
PRIMER AÑO. 2015.

CURSO: CIENCIAS CLINICAS I
SEMANA: 4

LA ENTREVISTA
Todo profesional que necesita establecer relaciones con otras personas, va a necesitar de la
entrevista, así, por ejemplo: los médicos, psicólogos, trabajadores sociales, sociólogos, etc.Cada uno de
ellos la utilizará de diferentes maneras, de acuerdo a las necesidades de su profesión.
Vemos pues que la entrevista constituye un instrumento necesario para poder establecer una relación
profesional.
A continuación citaremos algunas definiciones de entrevista, las cuales consideramos bastante
acertadas:
1.- Bigham Moore dice: “La entrevista es una seria conversación, que se propone unfin determinado
distinto del simple placer de la conversación”. Le reconoce tres funciones que son:
RECOGER DATOS, INFORMAR Y MOTIVAR.
2.- Simonds nos dice que: “es un método para reunir datos durante una consulta privada o una reunión;
una persona, que se dirige al entrevistador, cuenta su historia, da una versión de los hechos o
responde a las preguntas relacionadas con el problema estudiado o conla encuesta emprendida”.
La naturaleza de la entrevista varia con el propósito perseguido o el uso al cual se le destina.
Siendo esos usos diversos, pero que los reduciremos nosotros a 3:
a) Recoger hechos
b) Informar
c) Motivar o influir
También podemos distinguir:
a) La entrevista de diagnóstico: cuyo propósito es recoger la biografía del sujeto y determinar a
través de lo que dice susopiniones, actitudes y características personales.
b) La entrevista terapéutica o de consejo: que procura readaptar socialmente al sujeto y
reorganizar su afectividad.
De acuerdo a todo, lo anterior, concluimos que la entrevista es una situación PSICOSOCIAL compleja,
cuyas diferentes funciones, aunque formalmente analizables, se disocian difícilmente en la práctica
profesional.
Existen muchos factores quehacen susceptibles de modificaciones a las técnicas de la entrevista según
el uso que se haga de ella así:
1.- Los objetivos
2.- El sitio donde se lleva a cabo (oficina, domicilio, etc.)
3.- Naturaleza del problema o de la situación
4.- El entrevistado
Es fundamentalmente necesario que el entrevistador tenga siempre muy claro cuáles son los objetivos
que persigue, para poder lograr el éxito.

2Dentro de las limitaciones existentes, tenemos la incomodidad y por lo mismo deben buscar al
momento de realizar la entrevista, comodidad y un lugar en donde se pueda respetar la privacidad del
entrevistado.
El entrevistado debe sentir que las preguntas que se le hacen son importantes y significativas, para ello
es necesario explicar en forma que lo satisfaga, la utilidad de las mismas paraconocer sus necesidades e
intereses.
Si el médico es el que inicia la entrevista, es decir, si él ha hecho venir al paciente, la incertidumbre del
entrevistado al no saber por qué se le llama desaparece con facilidad, si se le da una explicación al
respecto del por qué.
La situación es diferente, si es el entrevistado quien se presentó voluntariamente.
Roethliberger y Dickson nos dicen que: “el técnicono tiene que olvidar que la entrevista misma es una
situación social y que por consiguiente las relaciones sociales entre el entrevistador y el sujeto
determinan en parte, lo que se dice en el transcurso de ella”.
ASPECTOS QUE DEBEN OBSERVARSE: Durante el desarrollo de la entrevista;
a) Asociación de ideas: no solo es importante vigilar las asociaciones de ideas en el cliente
(paciente), porcuanto que podrían darnos claves valiosas, sino que también debemos observar
este fenómeno en nosotros mismos, pues nuestras propias asociaciones podrían despistarnos y
llevarnos lejos de lo que realmente nos está diciendo el cliente (paciente).
b) Cambios en la conversación: a veces puede ocurrir que lo que nosotros creemos que es un
cambio de conversación desde el punto de vista del cliente...