Cloud computing company

2014-1




ESTUDIO DE COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL –
1. Información General:

1.1. Empresa, Giro e Historia:
(www..com) nace en enero de 2006 como una empresa dedicada a la ingeniería de software, desarrollando sistemas web 2.0 para grandes empresas. Un año más tarde, gracias a la visión de sus socios, se convierte en el primer partner de Google en Latinoamérica. Ya para 2008 yteniendo certeza de la excelencia de las herramientas, los socios de deciden empujar la empresa hacia la comercialización y venta exclusiva de productos Google. 
Actualmente, es líder en venta de soluciones Google, tanto en Chile como en toda la región, posición en la que trabaja diariamente por mantener.
En los últimos años, la compañía ha estado trabajando para ampliarse en la región. En el 2010,abrió una oficina en Perú junto con el socio local CrystalisConsulting, filial del proveedor español de soluciones de TI Grupo Seidor, que ofrece soluciones SAP en Latinoamérica. Desde entonces, la compañía lanzó operaciones en Colombia, México y Argentina con Crystalis1.
1.2. Misión y Visión:

Misión: Convertirnos en la plataforma de negocios y soluciones web de todas las empresas de la región,proporcionando la mejor experiencia de transformación del negocio hacia Google asegurándonos de que todo el trabajo sea útil para nuestros usuarios y aprovechen al máximo todas los beneficios que Google provee.

Visión: Lograr que a través del cloudcomputing (plataforma 100% web de negocios) se generen y ofrezcan, de forma más rápida y eficiente, un mayor número de servicios para los usuarios,disfrutando de la transparencia e inmediatez del sistema y así contribuir a mejorar el mundo a través de la tecnología que es nuestra pasión.

1.3. Valores de la empresa:

Cambio transformacional: construir la capacidad del cambio e iniciar un proceso inclusivo dirigido hacia las nuevas tecnologías.

Compromiso con el usuario: enfocándose en las necesidades del usuario como base paradesarrollar una relación exitosa y duradera.

Portabilidad: Flexibilidad de trabajar desde cualquier lugar y momento usando cloudcomputing y llegar a la realización de metas y objetivos trazados.

Integridad: Tener practicas responsables y transparentes.

Trabajo en equipo: Clave del éxito de las organizaciones y factor primordial para crecer sostenidamente.
Dentro de esta sección podemos dividirlos valores de la empresa en dos tipos, según lo aplicado en clase:




Con el fin de establecer los valores que se reflejan en la realidad con los trabajadores y verificar la comunicación de los fundamentos de la empresa se estableció una entrevista con la jefa de recursos humanos de . Se tocaron todos los temas que se describirán en este presente estudio, sin embargo, tomaremos larespuesta de solo algunas preguntas para aplicarlas a esta sección.
Las respuestas obtenidas por la jefa de RR.HH. fueron las siguientes:
Los objetivos, misión, visión y valores de la empresa son de conocimiento de los colaboradores. Si bien no se comprueban con regularidad, mediante pruebas de desempeño, reuniones de trabajo, son recordados con claridad.
La comunicación es fluida dentro de loscolaboradores, asertiva y empática. Sin embargo, se han presentado ciertas dificultades en la comunicación entre las áreas y los jefes que las dirigen. Se están planeando reuniones para mejorar este obstáculo.
El clima laboral es “energizante” dentro de los departamentos. No obstante, al igual que en la comunicación, cuando se trata de interacción entre los departamentos, el clima laboral se veafectado por la comunicación interdepartamental.
La cultura de la empresa es un punto fuerte a tratar en la labor de recursos humanos. Se busca un enfoque a largo plazo, con participación colectiva y por sobre todo, una aceptación a la diversidad cultural y el enfoque de Google.
Asimismo, se corroboraron estás respuestas con las opiniones de los trabajadores por medio de una entrevista informal3 ,...