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 Evolución del Marketing al paso del tiempo
Justificación: La mercadotecnia radica en las necesidades y deseos de la gente , por lo tanto es imperativo para esta ciencia innovar , evolucionar , perfeccionar sus métodos ya que la sociedad evoluciona y sus pensamientos también, por lo tanto la manera de cautivarlos debe ser diferente y precisa cada vez mas.
En mi punto de vista es apasionantever como algo tan simple puede llegar a ser tan trascendental como para afectar nuestro pensamiento de consumo.
A lo largo de este ensayo veremos como el marketing ha evolucionado de forma muy significativa, observaremos los aspectos fundamentales que se han cambiado y su resultado al llevarlos a cabo.
" Ya no basta con satisfacer a los clientes; ahora hay que dejarlos encantados"Philip Kotler
Marketing 1.0
En sus inicios el marketing se basaba principalmente en enlazar las bondades del producto ese se le conoce como "marketing 1.0 " Básicamente se concentraba únicamente en el producto, con una comunicación unidireccional, en donde la marca era la que se comunicaba con los clientes peroestos NO con la marca; no existía retroalimentación.
Tristemente actualmente la mayoría de las empresas pymes estancadas en este tipo de marketing hoy en día, solo tratan de vender un producto, solo llegar a la mente del consumidor sin retroalimentación, sin gran conocimiento del cliente a vender, creen que un producto bueno se venderá por si solo a todas las personas . Las grandes marcas estolo utilizaron hace 50 años, tristemente las pymes no se han dado cuenta del enorme cambio que ha pasado; las grandes compañías como , Coca-Cola , Pepsi, Toms , Sabritas.... etc. Dejaron de usar este marketing en los años 70´s y 80´s. La sociedad cambio y por consiguiente se tuvo que cambiar la estrategia de mercado.
En términos generales este es para mí el "marketing 1.0"
1. Objetivos :Ventas.
2. Herramientas : Revolución Industrial.
3. Visión de los consumidores: Compradores masivos por necesidad.
4. Conceptos Clave: Desarrollo de producto.
5. Propuesta de valor: Funcionalidades.
6. Estrategia de Marketing: Especificación de producto.
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Marketing 2.0
En los años 70´s y 80´se detecto que ya no era sufriente tener un buen producto y llegar a la mente del consumidor, se llego ala conclusión de que no se conocía muy bien al cliente; Es así como nació el "marketing 2.0"
Este orientado al cliente, su filosofía de detectar, satisfacer y fidelizar a los consumidores con la marca, aquí las relaciones se construyen de uno en uno, los productos son diferenciados por partes del mercado y no tanto por capacidad adquisitiva como el marketing 1.0, así que el producto en estemarketing tiene posicionamiento y va dirigido a alguien, se piensa en el consumidor o cliente no en la masa, da respuestas de valor a lo funcional y a lo emocional.
Este tipo de marketing es actualmente el mas común en la mayoría de las empresas tanto pymes como grandes compañías, ya que está enfocado al consumidor, para satisfacerlos y retenerlos y llegar a un cliente no solo con necesidadesfísicas, sino inteligentes con mente y corazón para obtener un posicionamiento corporativo y por supuesto del producto; esto suena muy bien pero en el día de hoy ya no es suficiente eso; la gente se ha vuelto más exigente en los últimos 30 años su forma de pensar ya no es la misma y aunque este tipo de estrategia sirve aun, no es la optima en estos días.
Usando la guía ya puesta en el "marketing 1.0";estas serian las bases del "2.0"
1. Objetivos : Satisfacer y retener al consumidor
2. Herramientas : Tecnología de la información.
3. Visión de los consumidores: Consumidor inteligente y con necesidades especificas
4. Conceptos Clave: Diferencia
5. Propuesta de valor: Funciona y emotiva.
6. Estrategia de Marketing: Pensamiento corporativo y del producto.
"Marketing 3.0"
Todos desean que...