Cloud Computing

Cloud computing: por dónde comenzar cuando ya ha comenzado
Los problemas y las oportunidades que rodean a SOA, SaaS y cloud computing amplifican de manera eficaz la división conversacional entre negocio e IT, en parte debido a lo nuevo de la arquitectura y la tecnología. Encuentre orientación acerca de cómo vincular las oportunidades técnicas que presentan estos nuevos modelos con lasnecesidades de la organización.
Ric Merrifield y Dennis Stevens
Comparar un cambio empresarial de envergadura con la reparación de un avión en pleno vuelo es un paralelo bastante acertado en términos de complejidad, riesgo e interrupciones, pero con mayor enfoque en las oportunidades relacionadas con la arquitectura orientada a servicios (SOA), el software como servicio (SaaS) y el concepto de cloudcomputing, la comparación puede comenzar a parecer una subestimación grosera. De hecho, la mayoría de las organizaciones hoy en día experimentan el choque de dos objetivos cruciales, pero a menudo yuxtapuestos:
Conforme las organizaciones maduran, normalmente a través de una mezcla de crecimiento y adquisición orgánicos, los distintos departamentos, divisiones, grupos y empresas se vuelven másindependientes, como silos, y ello deriva en una enorme duplicación de esfuerzos y alimenta la confusión al tratar de explicar todo a los clientes, asociados y empleados. La mayoría de las organizaciones hoy en día buscan mayor transparencia en su organización para presentar un esfuerzo y un mensaje más unificados para todo desde su misión, a su propuesta de valor a los clientes, a cómo llevan a cabo susactividades cotidianas.
Aunque cada día irrumpe tecnología nueva, cambios de importancia son raros y muchas personas reconocen que la oportunidad que presenta cloud computing es uno de esos cambios importantes, así que muchas organizaciones se están apresurando a cumplir la promesa de cloud computing por delante de sus competidores.
Como podría esperarse, si una organización se divide en silosy carece de visibilidad entre sus diversos grupos, la maximización de oportunidades se hace más complicada. ¿Primero unifica y luego maximiza la oportunidad? En muchos casos, no hay tiempo para eso. La respuesta correcta en este preciso momento es seguir tras ambos objetivos de manera agresiva, pero con los ojos puestos en una priorización inteligente. Lamentablemente, hoy en día eso es muchofácil de decir que de hacer (la mayoría de las organizaciones carecen de una mirada a sí mismas, una “lente” que les permita priorizar de manera eficaz y objetiva los pasos a la unificación, lo cual casi termina por condenar los esfuerzos de maximización de oportunidades desde el principio. ¿Por qué sucede esto? Existe una enorme división de comunicación que abarca los diversos grupos organizacionales,incluido el departamento de tecnología de la información (TI). En el corazón de esta división de comunicación se halla algo denominado “la trampa del ‘cómo’”, la cual se analiza en mayor detalle en la Sección 1 de esta nota del producto.
Ahora de vuelta a SOA, SaaS y cloud computing. Los problemas y las oportunidades que rodean a estos tres factores amplifican efectivamente la divisiónconversacional entre negocio y TI, en parte debido a lo nuevo de la arquitectura y la tecnología. El negocio va a buscar maneras de ofrecer nuevas capacidades y servicios tanto a los clientes existentes como a los nuevos que serán excelentes nuevas fuentes de ingreso, y crearán mayor diferenciación competitiva. Al mismo tiempo, muchos considerarán migrar tecnologías heredadas a servicios de nube paraofrecer a los clientes nuevos y antiguos más opciones en áreas como seguridad, velocidad, acceso y personalización. Probablemente el negocio proporcione al departamento de TI “requisitos” detallados que incluyen personalizaciones importantes para software empaquetado o ya personalizado. Tal como explicamos en el cuerpo de esta nota del producto, si una organización aún no ha salido de “la trampa del...