Cloud O Software A Medida

Páginas: 22 (5251 palabras) Publicado: 14 de abril de 2015



Contenido
ROL DE LA EMPRESA
1.-Resumen 3
2.-Fines De La Organización 4
3.-Visión 4
4.-Misión 4
5.-Valores 5
6.-Objetivos Estratégicos 5
7.-Requerimientos Funcionales: 6
8.-Requisitos No Funcionales: 6
9.-Infraestructura De La Empresa 7
10.-Procesos Del Negocio A Tratar 8
11.-Problemática: 8
12.-Posibles Soluciones: 9
13.- Decision 10
1.-Quiénes Somos? 12
2.- Atento Booking 12
3.-Caracteristicas 13
3.- Informaciones De Producto 14
4.- Beneficios 14
5.-Pre-Requisitos 15
6.- Prestaciones Del Servicio 15
7.- Módulos Adicionales 20
8.-Casos De Éxito 23
9.-Desventajas 23
10.- Conclusion 23
11. Otras Empresas Que Prestan Servicios 24
12.-Referencia 25

ROL DE LA EMPRESA

1.-Resumen
Imagina Travel SAC, es una empresa creada en el año 2009, con la finalidad de ser un nexo entre el fin deFomentar el turismo interno y receptivo, para lo cual cuenta con un grupo de colaboradores calificados con alta experiencia en el rubro. Permitiéndoles atender con resultados satisfactorios a las demandas del mercado nacional y extranjero.
Imagina Travel SAC es una empresa que brinda soluciones logísticas en turismo acorde a los requerimientos de negocios de cada socio comercial.
Imagina TravelSAC con oficina en Jr. Pedro Conde 310 Of. 301, Lince y con el ruc nº 20522663272 han ganado rápidamente una excelente reputación en base a la calidad de servicio y de experiencia ganada en otras compañías.
Imagina Travel SAC es una organización que ofrece a sus socios comerciales una serie de servicios relacionados a la logística en turismo a nivel nacional y extranjero, como: Reservas en losreconocidos Hoteles y la seriedad con los Operadores a nivel nacional y extranjeros.
Imagina Travel SAC actúa bajo un distinguido Concepto de Excelencia que aplica en cada situación en la que interviene contamos con dos factores que fundamentan su gestión y que son Entorno Técnico y Entorno de Recursos Humanos, siendo así:

-Gestión del Entorno Técnico:
Experiencia: Imagina Travel SAC cuenta conuna amplísima experiencia en la problemática del servicio requerido para cualquier clase de exigencia. Comprende las expectativas del socio comercial y los tiempos de atención deseados.
Asesoramiento Logístico: El asesoramiento va más allá de la Rentabilidad, lo que significa sugerir la mejor solución costo-beneficio para el socio comercial en toda ocasión y dejando para segundo plano nuestraconveniencia. Pensamos que dar el asesoramiento correcto que genera confianza y habrá mayores posibilidades de continuidad con él y nos prepara para los futuros proyectos.
Centro de Control: Creado para administrar los requerimientos de servicios, registrar los sucesos y evolución de las atenciones. Garantiza la derivación de problemas hacia las áreas especializadas y lo innecesario de realizar unapetición de servicio más de una vez.
Eficacia: La experiencia adquirida en este tipo de servicios, permite desplazarnos con agilidad en todas las instancias para la resolución de problemas en tiempo y forma.
Tecnología: Utilizando en la actualidad la mayor cobertura de comunicación a todo nivel y actualizando nuestros recursos otorgando una fluidez eficaz para enfrentar las dificultades y asíconsolidar la relación con nuestros socios comerciales
-Gestión de los Recursos Humanos:
El Concepto de Excelencia: Preocupados para que nuestro modelo que describe El Concepto de Excelencia se aplique en cada una de nuestras acciones, trabajamos muy de cerca en la interacción humana de nuestro plantel, ya sea técnico, administrativo, o de dirección, con motivo de generar un ambiente de trabajo acordea la calidad que promovemos.

2.-Fines de la organización
Imagina Travel SAC, es una empresa creada con la finalidad de ser un nexo entre el fin de Fomentar el turismo interno y receptivo, para lo cual cuenta con un grupo de colaboradores calificados con alta experiencia en el rubro. Que nos han permitido atender con resultados satisfactorios a las demandas del mercado nacional y extranjero....
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