Cluetrain Y Las Relaciones Públicas

Páginas: 3 (572 palabras) Publicado: 3 de julio de 2012
Relaciones Públicas

Cluetrain y las relaciones públicas

12. No hay secretos. El mercado en red sabe más que las empresas acerca de sus propios productos. Y ya sea que las noticias sean buenas omalas, se las comunican a todo el mundo.

Sobre todo en estos tiempos tecnológicos, nada se le escapa al consumidor. Un departamento de relaciones públicas debe saber cómo manejar estos canalescomunicacionales, además de los medios de comunicación básicos.

Internet debe servir como herramienta para mejor la visibilidad de la empresa, sabiendo que el usuario tiene todo tipo de opiniones:positivas y negativas, debe aprovechar ambos casos y transformarlas en algo que beneficie a la empresa.

Hoy en día, las relaciones publicas han podido igualarse a la publicidad, no gracias a unanuncio provocativo, sino apoyándose en una campaña viral, creando enlaces de recomendación, donde entra el consumidor y juega el papel importante, dando a conocer su experiencia con el producto, esto ganacampo y se expande, dándole credibilidad.

El posicionamiento de una marca se está viendo influenciado por blogs y por comentarios en el mundo virtual y las RRPP de una empresa debe ser conscientede esto y tomarlo de forma que se convierta en una ventaja y no en un impedimento para lograr sus metas y lograr que su producto se expanda a cada vez más mercados.

27. Al usar un lenguaje queresulta distante, poco atractivo, arrogante, las empresas levantan muros que las distancian de sus mercados.

Un departamento de relaciones públicas normalmente es como el portero de la comunicación enuna empresa. Algunas veces los métodos escogidos por este departamento son diseñados para proteger el negocio, lo que logra (contraproducentemente) limitar el número de personas que se comunican conel público, y el mensaje que se da.
Al hacer esto, la empresa lo único que logra es mantener alejado al mercado que quiere atraer.
Al mismo tiempo, el comunicador que está dando la cara por la...
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