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INCIDENCIA DE LA CULTURA ORGANIZACIONAL
SOBRE EL BIENESTAR LABORAL DE LOS
SERVIDORES
PUBLICOS DE UNA INSTITUCIÓN EDUCATIVA
DEL VALLE DEL CAUCA

IMPACT OF ORGANIZATIONAL CULTURE
ON THE WELFARE OF THE SERVERS
PUBLIC EDUCATIONAL INSTITUTION
OF VALLE DEL CAUCA

Andrés Libreros Morales

Universidad Nacional de Colombia
Facultad de Administración
Manizales Colombia
2011INCIDENCIA DE LA CULTURA ORGANIZACIONAL
SOBRE EL BIENESTAR LABORAL DE LOS
SERVIDORES
PUBLICOS DE UNA INSTITUCIÓN EDUCATIVA
DEL VALLE DEL CAUCA

Andrés Libreros Morales

Tesis o trabajo de investigación presentada(o) como requisito parcial para optar al título
de:
Magíster en Administración

Director (a):
Profesor Catedrático Asociado Ciro Martínez Oropesa Ms.

Línea deInvestigación:
CULTURA ORGANIZACIONAL

Universidad Nacional de Colombia
Facultad de Administración
Manizales Colombia
2011

Dedicatoria

A Dios Todopoderoso por darme el privilegio
de nacer e interactuar con otros seres humanos, a mi
madre María Angélica que siempre me apoya en mis
decisiones intelectuales y de toda índole que
impliquen crecimiento, a mi esposa Sonia, a mis doshermosos hijos José David y Mariana, que son el
motor

de mi existencia,

familiares,

amigos y

compañeros de trabajo que con sus aportes
contribuyeron a que este nuevo sueño fuera posible.

Agradecimientos
Infinitas gracias doy a Dios quien todos los días me bendice de múltiples maneras, a mi
familia quien ha sido mi baluarte fundamental.

A todos los servidores públicos deLa Institución Educativa Cárdenas Centro.

Al Doctor Ciro Martínez Oropesa, director de trabajo de grado, por sus valiosos aportes y
a los docentes de La Universidad Nacional de Colombia sede Manizales.

A mis compañeros de maestría y amigos que contribuyeron de múltiples formas a la
consecución de este logro.

Resumen y Abstract

IX

Resumen
El presente trabajo tiene comopropósito mostrar la relación que existe entre Cultura
Organizacional y Bienestar laboral. El Bienestar Laboral es un factor que permite el
funcionamiento eficaz, eficiente y efectivo de las instituciones educativas, incidiendo con
sus resultados en la comunidad educativa y en la mejora de la calidad de la educación.
Esta investigación con un enfoque cualitativo se realizó en la ciudad dePalmira, tomando
como fuente primaria de información a la Institución Educativa Cárdenas Centro, con la
participación del 50%

de los servidores públicos, quienes contestaron la encuesta,

también se realizaron cuatro entrevistas en profundidad a servidores públicos de los
diferentes estamentos cardenalicios. Con los resultados obtenidos en las encuestas y
cuestionarios de preguntaabierta se hace un contraste de las percepciones que tienen
los docentes, directivos docentes, administrativos y otros servidores públicos.
Palabras clave: bienestar de los trabajadores, la cultura organizacional, la
satisfacción del trabajo

Abstract
This paper aims to show the relationship between organizational culture and welfare. The
Labour Welfare is a factor that enables theeffective, efficient and effective educational
institutions, affecting their performance in the educational community and in improving the
quality of education.
This research with a qualitative approach was conducted in the city of Palmyra, on the
primary source of information to the Central Educational Institution Cardenas, with the
50% of public servants who responded to the survey,also conducted four in-depth
interviews civil servants in the different classes of Cardinals. With the results of surveys
and questionnaires open question is a contrast in the perceptions of teachers, managers,
teachers, administrators and other public servants..
Key Words: Labor welfare, Organizational Culture, Work satisfaction

.

Contenido

XI

Contenido
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Resumen...