CMI en Social Media

¿Cómo integro el CMI en Social Media (empresa)?
En realidad, ¡la pregunta debería ser cómo integramos los Social Media en el CMI! Si partes del Social Media Plan (que se trata de una definiciónestratégica del comportamiento de la organización en las redes sociales), éste deberá estar en línea con las bases estratégicas generales de la empresa. Si no es así, algo mal estás haciendo… y algoinesperado -o no tanto- puede suceder en la actividad de la empresa.
En esta tabla te indico qué elementos de las 4 perspectivas pueden estar vinculados a Social Media


Cómo utilizar la estrategia deun Cuadro de Mando Integral con los siguientes pasos
1. Establece una clara comprensión de la Estrategia del Cuadro de Mando Integral en su empresa. Saber cómo funciona totalmente el cuadro de mandointegral es indispensable para administrar adecuadamente el programa en cualquier negocio.
2. Explora las opciones de ir a un seminario o taller con el Instituto de Cuadro de Mando Integral.
3.Crea un equipo de personas dentro de la empresa para formar parte del equipo de estrategia.
4. Coordinar la visión y la misión del negocio. La construcción de una base sólida en valores de negocio creauna institución de prácticas empresariales de calidad, servicios y estándares.
5. Analizar la posición actual de la empresa.
6. Evaluar los procesos internos de la empresa. Crear un diagrama deflujo para ilustrar claramente el flujo de trámites, procedimientos y procesos en general.
7. Revisar la situación financiera de la empresa. Observar todos los ángulos de los aspectos financieros delnegocio. Observar los objetivos financieros, medidas, metas e iniciativas para crear un análisis bien redondeado.
8. Adquirir conocimientos sobre los clientes y el rendimiento de servicio al cliente.9. Evaluar cómo la empresa puede aprender y crecer para sostener su visión. Una empresa debe ser capaz de crecer con el tiempo para obtener una mejor visión y gestión.
10. Usar el cuadro de mando...