CMI Walmart

Análisis FODA
El análisis FODA (Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas) es la conclusión del análisis del ambiente general en conjunto con el modelo de las 5 fuerzas de Porter. Las fortalezas y debilidades son internas, en tanto las oportunidades y amenazas son externas.
Este análisis consiste en evaluar los puntos fuertes y débiles al interior de una organización y las oportunidadesy amenazas externas que pueden afectar a la empresa.
Fortalezas: Una fortaleza es algo que puede proporcionar una habilidad, recurso valioso o una ventaja competitiva que genere una situación favorable para competir en el mercado.
Las fortalezas que presenta Walmart son:
Empresa líder en participación en la industria de supermercados.
Alta variedad y stock de productos.
Constante actualización desus operaciones.
Alianzas con proveedores.
Políticas de costos bajos.
Trabajadores innovadores, originales y creativos.
Acceso a marcas exclusivas.
Oportunidades: Las oportunidades más relevantes para una compañía son aquellas que ofrecen importantes vías de crecimiento.
Las oportunidades de Walmart son:
Crecimiento de la economía del país que puede provocar un alza en el consumo de productosvendidos por la empresa.
Debilidades: Una debilidad es algo que la organización no tiene o realiza mal provocando situaciones desfavorable como compañía y para la competencia.
Las debilidades de Walmart son:
Altos costos de contratación y capacitación.
Amenazas]: Una amenaza para una organización es un factor proveniente del ambiente externo que pueden dañar sus operaciones normales.
Las amenazas quepueden afectar a Walmart son:
Competidores
Constantes cambios y nuevas exigencias en normas de calidad.


ESTABLECER PERSPECTIVAS
Las perspectivas que tendrá el cuadro de mando integral de Walmart Chile S.A. y con sus respectivos objetivos estratégicos son:

Perspectiva
Objetivos Estratégicos
Financiera
- Aumentar la Rentabilidad de la Compañía.
- Disminuir los Costos Incurridos por laOrganización en Inversiones.
Clientes
- Aumentar la participación de mercado.
- Retener los clientes.
- Satisfacción del cliente.
- Incremento de los clientes.
Procesos Internos
- Abastecimiento a tiempo y seguro.
- Fortalecer relaciones comerciales con proveedores significativos y diversificados.
- Fortalecer el Servicio Post-Venta para implementar una mejora continua en el tiempo.
Aprendizaje yCrecimiento
- Incrementar las capacidades del personal.
- Mantener satisfechos a los trabajadores.
- Aumentar la información útil generada por los Sistemas de Información.
- Mejorar la imagen de marcas propias.
Medio Ambiente
- Aumentar el ahorro energético.
Responsabilidad Social
- Aumentar las instituciones a las que se apoyan.
- Aumentar los montos aportados a las instituciones.

Cada una de lasperspectivas anteriormente mencionadas será explicada en profundidad dentro de este informe.






PERSPECTIVAS
El cuadro de mando integral desarrollado por Kaplan & Norton entrega 4 perspectivas bases para su elaboración que son la financiera, clientes, procesos internos y aprendizaje y crecimiento. Adicionalmente hemos identificado las perspectivas de medio ambiente, recursos humanos yresponsabilidad social dentro de Walmart Chile S.A.
PERSPECTIVAS FINANCIERAS
Todas las Empresas tienen como objetivo principal aumentar el Capital de los Accionistas que tienen. Es por esto la necesidad de identificar los factores que juegan a favor de lograr esta meta, y lograr implementar planes de acción para sacar la mayor rentabilidad posible.
Esta perspectiva responde a la interrogante: ¿Cómo nosvemos a los ojos de los Accionistas?
Aumentar la Rentabilidad de la Compañía.
Gracias al Anexo N°18 de Ratios Financieros, podemos ver que la Empresa ha aumentado sus rentabilidad entre los años 2010 y 2011, teniendo mejores rendimientos en el último año. Es necesario que la tendencia al alza de las Rentabilidades se mantenga en este ritmo, y de ser posible mejorar aún más la situación.
Los...