Cmmi

MEDICION Y ANALISIS
Propósito: Desarrollar y sostener capacidades de medición para dar soporte a la gerencia de información.
Incluye:
- Especificar y alinear los objetivos con las necesidades deinformación.
- Especificar medidas, mecanismos de recolección de datos, técnicas, reportes de análisis, y mecanismos de feedback.
- Proveer resultados objetivos que puedan ser utilizados para latoma de decisiones y acciones correctivas.
Metas Específicas:
* Alinear actividades de medición y análisis: los objetivos y actividades de medición deben alinearse con los objetivos y lasnecesidades de la información. Prácticas:
.Establecer objetivos de medición.
.Especificar medidas para direccionar los objetivos de medición.
.Especificar procedimientos de recolección yalmacenamiento de datos.
.Especificar procedimientos y reportes de análisis.
* Proveer resultados de medición: monitorear el desempeño, llenar las obligaciones contractuales y tomar decisiones deadministración y técnicas. Prácticas:
.Recolectar datos de medición.
.Analizar e interpretar datos de medición.
.Administrar y almacenar datos de medición y resultados de análisis.
.Comunicarlos resultados.
Metas Genéricas:
* Institucionalizar un proceso administrado: Prácticas:
* Compromiso de desempeño: establecer las reglas organizacionales de medición y análisis.
*Habilidad de desempeño: planificar el proceso, proveer recursos necesarios, asignación de responsabilidades, entrenamiento del personal.
* Administrar configuraciones.
* Identificar einvolucrar a los stakeholders relevantes.
* Monitorear y controlar el proceso.
* Evaluar objetivamente la adherencia.
* Revisar el status con un nivel mas alto.
*Institucionalizar un proceso definido (req nivel 3): Prácticas:
* Establecer un proceso definido.
* Recolectar información para mejorar

ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD DE PROCESO Y PRODUCTO (PPQA)...