CMMI

Mejora del Proceso Software

¿Qué es un Proceso?
Básicamente, es un método para hacer o producir algo.

Más formalmente, es un conjunto de prácticas
realizadas para obtener un resultado. Esto incluye
herramientas, técnicas, materiales y personas.

El Proceso de Software es un conjunto de herramientas,
técnicas, materiales y personas para producir o
desarrollar software.Puntos de difusión de la calidad
Todo el mundo
asume
la
importancia
de
tener
una
plantilla
motivada y de
calidad…

Productos
Productos

SATISFACTION
Del CLIENTE

Personal
Personal

Proceso
Proceso

Determinan el
costo, la
planificacion y la
calidad del
producto

Tecnología
Tecnología

...Incluso el mejor
personal no rinde al
máximo
si
no
comprende y usa
un
proceso
al
máximo nivel.

Problemas
 25% de los proyectos softwarese
descartan.
 Las empresas están entregando
productos a sus clientes con un 15%
de errores
 Muchas empresas gastan del 30% al
44% de su tiempo y dinero en reescribir
software que ya habían escrito
 Las
empresas
cumplen
sus
planificaciones sólo el 50% de las
veces

Resultados de la mejora de proceso
Los programas exitosos de mejora del proceso
software pueden conseguir:
• Reducir el número dedefectos
entregados al cliente en un
95%.
• Reducir la planificación del
desarrollo de software un 71%.
• Incrementar la productividad
(medida en líneas-de-código o
puntos-función al día) en un
222%.

Beneficios de la Mejora del Proceso
• Predictibilidad de la planificación y el presupuesto.
• Tiempo de Desarrollo menor.
• Mayor Productividad.
• Mayor Calidad (medida en un decremento en el Nº dedefectos).
• Satisfacción del Cliente.
• Satisfacción de los empleados.

Características de los procesos Inmaduros
•

Los procesos de desarrollo de software son improvisados.

•

Los procesos no se siguen rigurosamente.

•

No hay gestión de proyectos.
 Ausencia de planes.
 Apaga-fuegos (resolución de crisis inmediatas).
 Los calendarios y presupuestos se sobrepasan, pues no
se basan enestimaciones realistas.
 Las fechas límite comprometen la funcionalidad y calidad.

•

No hay medición objetiva de la calidad.

•

No hay maneras objetivas de resolver problemas de producto
o proceso.

Características de los procesos Maduros
•

Se gestiona:
 El proceso de desarrollo de software
 Los productos del desarrollo de software

•

Los procesos de desarrollo se comunican al personal y a losnuevos
empleados.

•

Las actividades se llevan a cabo siguiendo procesos planificados.

•

Los procesos son usables y consistentes con la forma de trabajo.

•

Los procesos se actualizan si es preciso.

•

Roles y responsabilidades claros en el proyecto.

•

Hay seguimiento de la calidad de los productos y procesos.

•

Criterios objetivos para evaluar la calidad y resolver problemas.Objetivos de un proceso maduro
•

Efectivo. Un proceso efectivo debe ayudarnos a conseguir el producto que
quiere el cliente.

•

Mantenible. Inevitablemente, el software tiene fallos, los requisitos cambian,
o queremos reutilizar partes del software.

•

Predecible. Es necesario planificar el desarrollo de cualquier producto

•

Repetible. Si tenemos un proceso que funciona, puede ser replicado en
futurosproyectos.. Es mucho más rápido y fácil adaptar un proceso
existente.

•

De Calidad.. Uno de los objetivos de un proceso definido es permitir que los
ingenieros de software aseguren un producto de alta calidad..

•

Mejorable. Un objetivo de nuestro proceso definido debe ser identificar las
posibilidades para mejorar el propio proceso

•

Seguimiento. El seguimiento es el complemento de lapredictibilidad. Nos
permite medir la bondad de nuestras predicciones, y por tanto como
mejorarlas.

¿Qué es un Modelo de Proceso?
Es una colección estructurada de elementos que describen las
características de los procesos efectivos. Proporciona una referencia
para fijar objetivos y prioridades en la mejora del proceso y una guía
para asegurar procesos estables, capaces y maduros. Nos...