Cmr Marketing

2012
TALLER No 2

LITHSAY ALARCON
MARKETING
13/08/2012

TALLER No 2 CMR
FUNDAMENTOS DE MARKETING

ESTUDIANTES:
LILIA LITHSAY ALARCON MUÑOZ

DOCENTE:
JULIAN DE LOS RIOS

UNIVERSIDAD COOPERATIVA DE COLOMBIA
FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS ECONOMICOS Y CONTABLES
BOGOTA D.C. 13 DE AGOSTO DE 2012

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1. DESCRIBA SU EMPRESA O NEGOCIO.

Club de tareas para niños te permiteayudar a tus hijos con esas pequeñas
dificultades que usualmente los hacen llorar, nosotros les damos la
oportunidad de hacerlo jugando y de la forma más rápida.

A. Que vende: Un servicio para los padres y niños que van al colegio

B. Cuál es el servicio: Una asesoría para los niños al momento de realizar sus
tareas.

C. Cuál es su valor agregado: En club de tareas los niños no solodesarrollaran sus tareas de manera dinámica y rápida sino que también
aprenderán cosas nuevas para agilizar sus trabajos sin ayuda de un adulto,
aquí les enseñamos la importancia de ser “independientes” lo que nos
facilitara el proceso a nosotros y a los papitos que acuden a nosotros
desesperados.

D. Cuál

es

su

ventaja

competitiva:

Contamos

con

profesionalesespecializados y con una excelente vocación en la docencia infantil.
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E. Cuál es su marca

F. Cuál es su Slogan
Todos podemos ayudar!

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2. CUADRO DE LAS DEBILIDADES, AMENAZAS DE LA COMPETENCIA Y
OTROS FACTORES NEGATIVOS DE LA EMPRESA FRENTE A SUS CLIENTES

DEBILIDADES

AMENAZAS
QUE

FACTORES NEGATIVOS

TENGAMOS

BAJOS
QUE EL SERVICIO QUE RENDIMIENTOS

Y QUE

OFRECEMOS NO SEAALTOS COSTOS

TENGAMOS

COMPETENCIA

CONOCIDO
QUE LA CALIDAD
DEL

SERVICIO

QUE EL SERVICIO NO OFRECIDO POR LA QUE LOS CLIENTES TEMAN
SEA

UTILIZADO COMPETENCIA SEA EN DEJAR A SUS HIJOS CON

DIARIAMENTE

SATISFACTORIA

QUE EL SITIO DONDE
NOS UBIQUEMOS NO
SEA

EL

APROPIADO
DESARROLLAR

LUGAR
PARA
LA

ACTIVIDAD

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PERSONAS DESCONOCIDAS

3. LASOPORTUNIDADES DEL MARKETING Y LAS FORTALEZAS FRENTE A
SUS CLIENTES

OPORTUNIDADES

DEL

MARKETING

FORTALEZAS

INNOVACIÓN DEL SERVICIO
GENERAR EMPLEO

CREAR

NUEVOS

SEGUROS

Y

MODELOS

MÁS AYUDA

A

ESTIMULAR

EL

DE APRENDIZAJE DE LOS NIÑOS

APRENDIZAJE

CONFIANZA DE LOS CLIENTES

EL SERVICIO OFRECIDO ES DE ALTA
CALIDAD Y ES COMPETITIVO

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4. DESCRIPCIÓN DECLIENTES, DONDE ESTÁN, QUE LES GUSTA, QUE HACEN
CON EL SERVICIO, QUE EXIGEN CÓMO SE COMPORTAN.
Los clientes de club de tareas Zas! Son los padres de familia que tienen niños
entre los 5 y 14 años que tienen problemas de concentración y no les gusta
hacer la tarea. A los padres de familia les gusta niños obedientes con buenas
notas y a los niños les gusta jugar, con este servicio se pretende uniresas
buenas notas y la rapidez de una buena tarea realizada, con la energía que
tienen los niños al jugar para así usarla en lo que realmente nos interesa a los
adultos

5. LOS MÁS IMPORTANTES SON (SEGMENTACIÓN DE LA SEGMENTACIÓN)
Los clientes más importantes para club de tareas zas son los niños entre 8 y
14 años, niños que por sus edades se adaptan más fácil a nuestro programa de“independencia”

6. IDENTIFICACIÓN DEL PROBLEMA O NECESIDAD DE CRM

Marco Teórico
Las tareas escolares son esenciales ya que a través de ellas los estudiantes
refuerzan lo aprendido en el aula de clase, para los pedagogos es un medio
que les permite

profundizar y afianzar los conocimientos.

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En muchas

oportunidades los padres de familia por la falta de tiempo o conocimiento noparticipan en esas actividades de la mejor manera ocasionando que el niño se
sienta más confundido

o incluso le tome pereza a estas labores extra

curriculares.

Contar con un espacio apropiado y una persona que apoye a los niños a
elaborar sus trabajos de manera eficiente es algo que busca ofrecer club de
tareas Zas!

Sabemos que algunos materiales educativos son medios y

recursos que...