co creacion

Hace un par de años un grupo de personas dedicada al estudio del impacto del internet en la globalización, anticiparon la llegada de un cliente que opina, recomienda y participa en el desarrollo denuevos productos, servicios y experiencias, es por esta razón que hoy muchas empresas del Mundo toman al cliente como la persona en la que se tiene que fijar para realizar o que les cooperen para hacersus productos.
Hoy en día el consumidor confía mas en las opiniones de otros consumidores que en la publicidad de las marcas, su participación en redes tales como Facebook, twitter etc es gigantescay su capacidad de prescripción e influencia esta en crecimiento.
Muchas veces cuando uno va a comprar un producto, uno toma la opinión de otros y esa opinión condiciona mi opinión y a la vez yocondiciono la opinión de otros, es decir el proceso de compra se hace muy difícil por lo cual al elegir un producto uno tiene que estar muy informado antes de realizar la compra.
Por esta razón algunasempresas están realizando co-creacion con sus clientes, tales como nike, que lo que busca es que el propio cliente diseñe su zapatilla y así se lleva lo que realmente a el le gusta.
Buscando un pocoen internet uno puede encontrar muchas marcas que realizan este tipo de iniciativa, una de estas es “creat your style with swarovski elements” que en el fondo lo que busca que a través de su pagina deinternet ofrece productos tale como collares, pulseras etc e incluso adornos de navidad, sin embargo te dan una opción de que tu crees tu propio elemento y lo pidas y luego lo compres, esto hace queel cliente tenga una cercanía aun mayor con la empresa, que en el fondo lo que busca es que se sientan parte de ella.
Además te dan la facilidad para que crees tu producto, guiándote y dándoteinstrucciones de como realizarlo. Es así como el mercado se esta desenvolviendo hoy en día, buscando cada vez mas al cliente para que el tenga una relación y una gran cercanía con la empresa y en un Mundo...