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El principio de dirección abierta también se deberá aplicar al nivel de sección o división. Cada miembro deberá informarse exactamente de lo que está sucediendo en su sección o división, el jefe de grupo deberá exponer claramente su política y los objetivos a corto y largo alcance a los que se espera que aspiren todos. Sólo cuando el empresario ponga todas sus cartas sobre la mesa, susempleados cooperarán de buena gana para llegar a las metas que se les ha propuesto().

De esta manera, las instituciones educativas podrán encontrar nuevas alternativas en la gerencia para alcanzar eficacia pedagógica, eficiencia administrativa y efectividad comunitaria, para lo cual, resulta altamente útil llegar a establecer algunas características propias de las instituciones educativas tales como:la profesionalización en la conducción de la institución educativa, la eficiencia solidaria desde la administración de la entidad, la reorganización y redimensionamiento institucional, la administración de los procesos de cambio, el Marketing educativo externo e interno, la ética en las decisiones sobre la comunidad educativa, la elaboración del PEIC (Proyecto Educativo Integral comunitario) yel trabajo en equipo y sólida comunicación.
Sobre la base de las anteriores consideraciones es importante mencionar las funciones que realiza un gerente, con algunas diferencias por la naturaleza de las organizaciones y por el nivel de desarrollo. Robbins (2004) (p.9), señala que las funciones de la gerencia son:
1. La planeación, “consiste en definir las metas, establecer la estrategiageneral para lograr estas metas y desarrollar una jerarquía comprensiva de los planes para integrar y coordinar actividades” (ob.cit).
2. La organización, según “la cual los gerentes son responsables de diseñar la estructura de la organización” (ob.cit). Esto comprende la determinación de tareas, los correspondientes procedimientos y dónde se tomarán las decisiones.
3. La dirección, establece “ losgerentes son los responsables de motivar a los subordinados, de dirigir las actividades de las demás personas, establecer los canales de comunicación propicios e impulsar el liderazgo” (ob.cit).
4. El control, aplicado para asegurar que todas las acciones se desenvuelvan como corresponde, “el gerente debe monitorear el rendimiento de la organización” (ob.cit). Es importante el cumplimiento de lasmetas propuestas, mediante los procedimientos más beneficiosos para todos.
Es importante señalar, que en el ejercicio de la administración y dirección educativa, la planificación ocupa un lugar significativo, ya que a partir de ella se establecen las políticas y las estrategias pertinentes que aseguran el buen funcionamiento de la labor educativa, así como también crear los planes y normas quegarantizan el cumplimiento de los objetivos y metas de la educación, propuestos en los diversos niveles educativos.
En pocas palabras, la gerencia tiene las mismas características y funciones tanto en el sector educativo como empresarial, está de parte de los directores y coordinadores de las instituciones incorporarlas y comenzar a aplicar las estrategias gerenciales que existen para mejorar eldesempeño del personal y por ende la calidad en la educación, logrando espacios cónsonos ajustados a la necesidad del cliente (estudiantes, representantes y comunidad).


La Gerencia de la Calidad


La Gerencia de la Calidad Total es una concepción que se ha generalizado en toda la sociedad mundial. Incluso en Venezuela, el paradigma social establecido se corresponde con las líneasmaestras de la calidad total, así lo reflejan los documentos oficiales donde se puede observar la palabra gerencia utilizada formalmente en el actual Proyecto Educativo Nacional (PEN). En efecto, las orientaciones básicas de este proyecto expresan cambios educativos en el sistema bajo una concepción transformadora que promueve la gerencia democrática participativa. Por otra parte, propone un diseño...