Coaching De Equipos

ingResumen Comunicación Coaching de Equipos
COACHING DE EQUIPOS
SEPTG Puerto de Santa María 2009
Autor: Dr. Antonio Ares Parra
Catedrático de Psicología Social en la Escuela Universitaria deTrabajo Social de la Universidad
Complutense de Madrid.
PALABRAS CLAVES: coaching, trabajo en equipo, aprendizaje organizacional, liderazgo
transformacional, feed back 360º.
RESUMEN:
Coaching es unarelación profesional de influencia, aceptada de forma positiva y voluntaria, que genera
un aprendizaje en otra persona para que sea capaz de conseguir sus propios resultados. Se basa en
preguntar yescuchar activamente para reflexionar juntos sobre el camino a recorrer en la mejora del
rendimiento.
El coach ayuda a explorar el camino (cuestionando las creencias), señala posibles opciones paraorientarse hacia una nueva dirección (centrado en objetivos) y ayuda a persistir en el cambio (estimulando
los valores).
El coaching de equipos ayuda a los miembros del equipo a clarificar y fijarsus metas, establecer normas
de funcionamiento y métodos de trabajo, mejorar los procesos de información y comunicación que
faciliten la toma de decisiones y su puesta en práctica y generaraprendizajes que potencien la obtención
de alto rendimiento.
El coach aporta al equipo herramientas útiles para diagnosticarse y mejorar su comunicación y
desempeño.
El punto de partida suele ser eldiagnóstico que los miembros del equipo realizan sobre ellos mismos
(feed back 360º) para conocer sus puntos fuertes y débiles, base para su motivación y aprendizajes.
Se ayuda al equipo a resolver susconflictos interpersonales, a generar confianza mutua y a conseguir sus
metas enmarcándolas en una misma visión empresarial.
KEY WORDS: coaching, team work, organizational learning, transformationalleadership, feed back
360º.
SUMMARY:
Coaching is a professional relationship influence, accepted in a voluntary and positive way that generates
in other person an apprentice in order to be able...