coaching en accion

Coaching en acción, la nueva alternativa gerencial
Por: Juan Carlos Yepes (SCITECH MEDIA).
* Una filosofía de vida y de trabajo para organizaciones abiertas al aprendizaje.
Alguien dijo alguna vez: “dos caminos se abrieron ante mi y yo tomé el menos transitado”.
La pregunta gerencial del momento es cómo, en medio de la crisis, ser más productivos y rentables. Desde el punto de vistahumano, se trata de cómo ser más feliz y mejorar la calidad de vida.
Mario José Granados Ospina, consultor organizacional, fue el invitado de las empresas Geonet y Executrain a un seminario sobre Coaching, que sirvió a la vez para el lanzamiento de MeetGate, un programa de mensajería instantánea corporativa.
En el salón Madeira, del Hotel Dann Carlton, en Medellìn (Colombia) Granados explicó que elcoaching -palabra que viene del inglés coach y que traduce “entrenador o adiestrador”- es un sistema para gerenciar la vida, la pareja, la familia y la empresa. Su efectividad se ha demostrado cuando se conoce en filosofía y se logra traducir en la práctica.
En últimas, coaching es el encuentro de las inteligencias para el crecimiento de la humanidad.
Granados Ospina argumenta que hay trestipos de inteligencia: una es la racional, cargada de información, lógica, conceptos, teorías, experiencias, disciplinas, que pretenden explicar la realidad, pero que por sí sola no ha sido capaz de mejorarla. También hay una inteligencia emocional que se describe en términos de sentimientos, sensibilidad, querer hacer, servir y en la expresión del amor, que sirve como motor para la acción.
Porúltimo, hay una inteligencia operacional, que podría describirse como la capacidad para realizar lo que el individuo piensa y siente.
El coaching comprende al ser humano como un ser integral en sus dimensiones espiritual, mental, física, de pareja, familia, comunidad, laboral y económica. La vida, entonces, tiene sentido en cuanto haya logros y crecimiento en cada una de esas facetas. “Por lotanto, cuando hablamos de coaching nos referimos a un proyecto de vida, tanto en el campo personal como en el organizaciónal”, dice Granados Ospina.
Son varios los elementos que ayudan a comprender mejor el concepto de coaching:
Concepto 1: el Shuhari
Esa palabra es japonesa y traduce “el maestro”, “el guía”, “el líder”. Aquí el mensaje es claro: hay que hacer caso a lo que nuestros maestrosenseñan, entendidos como jefes, padres y demás líderes del entorno. Pero hay que ir más allá: es menester mejorar lo que el maestro enseñó y, además, es necesario innovar frente a los resultados obtenidos con el fin de crear nuevos conceptos. Aquí hay que saber que “el buen discípulo siempre supera al maestro”.
Concepto 2: la conciencia
Cuenta la historia que un buen hombre llamado Gepetto creó unmuñeco de madera al que llamó Pinocho. Deseó que fuera un niño de verdad y ese deseo se hizo realidad. Todo comienza con los sueños, pero requerimos de alguien (como el hada madrina de Pinocho) que nos despierte la conciencia, que al principio es externa (como Pepe Grillo), pero que luego se incorpora a nuestro ser, en la medida en que tengamos Shuharis que nos guíen.
Valores como la excelencia,el servicio, el profesionalismo, la productividad, la solidaridad, la calidez, entre otros, deben vivenciarse inconcientemente a través de la repetición de actos que los afiancen cada vez más.
Ospina invita a pensar sobre las siguientes frases y a analizar como afectan el nivel de conciencia: “es más importante ser feliz que ser importante”, “la verdadera medida del amor es dar sin medida”, “laprimera responsabilidad social de las organizaciones es ser eficientes” y “es más mediocre quien tolera la mediocridad que quien la ejerce”.
Concepto 3: las competencias del coaching
¿Cómo aprendimos a conducir un automóvil? ¿De manera conciente o inconciente? La respuesta es: concientemente. Tomando conciencia de los cambios, del volante, del freno y con un altísimo nivel de atención. Y,...