COACHING EN MODERACIÓN DE GRUPOS FOCALES



SEMINARIO
“MODERACIÓN DE GRUPOS FOCALES”

PREPARADO POR:
DRA. AIDA SILVA OVIEDO
TOSCHI MARKETING RESOURCES




MEXICO D.F.
TOSCHI S.A. de C.V. Rio Panuco 55 Piso 9 Col Cuauhtémoc 06500 México D.F. Tel (52) 55 55705-6832
www.toschi.com.mx toschi @toschi.com.mx

ACERCA DEL PROGRAMA

Lapropuesta del seminario radica en un concepto integral entre el conocimiento teórico y la práctica en la investigación cualitativa, mediante una modalidad activa, que permita comprender los contenidos conceptuales en un encuadre de aplicación práctico (ROLL PLAYING)
Presentación de casos concretos de investigación cualitativa para la ejemplificación de los conceptos transmitidos.
Utilización derecursos didácticos expresivos, tales como roll playing o dramatizaciones para ejercitar el uso de los instrumentos, en especial para la aplicación de ciertas técnicas

A QUIEN ESTÁ DIRIGIDO

Personas con formación en mercadotecnia, psicología, sociología o comunicación; juniors desempeñando tareas relacionadas con el marketing, publicidad, opinión pública o investigación de mercado; quetengan interés en obtener una capacitación integral entre el conocimiento teórico y la práctica en la investigación cualitativa.


OBJETIVOS FUNDAMENTALES
Entender a la investigación como un proceso de obtención y producción de conocimiento
Comprender los alcances y las limitaciones de la investigación cualitativa
Identificar y distinguir las técnicas e instrumentos de investigación.Identificar las distintas dimensiones y ámbitos de su aplicación.
Adquirir habilidades y actitudes para la moderación de grupos focales.
Adquirir conocimientos y capacitación para redactar el reporte final.



TEMA I : CONCEPTO DE LA INVESTIGACION CUALITATIVA
¿Qué es la Investigación Cualitativa?
Cuáles son las raíces de la investigación cualitativa
Porqué utilizar la investigación cualitativaProblemas relacionados con la investigación cualitativa
Cómo se utiliza la investigación cualitativa.
Distinción entre la investigación cuantitativa y la cualitativa
Aplicaciones de la investigación cualitativa


TEMA II : TEORIA DE LA DINÁMICA GRUPAL
¿Qué es un grupo?
Qué es la dinámica grupal?
Fenómenos que se plantean en un grupo.
Procesos de conflictos grupales, liderazgos.
Ladinámica grupal en los estudios de mercado.
Que observar en un grupo de investigación cualitativa?


TEMA III : DOS METODOS CUALITATIVOS PREPONDERANTES: LA ENTREVISTAS INDIVIDUALES A PROFUNDIDAD Y LAS SESIONES DE GRUPO

Cuando utilizar las entrevistas individuales a profundidad
Cuando utilizar las sesiones de grupo.
Ejemplos prácticos de cada uno: roll planning
Ejercitación con trabajosprácticos que cada alumno tendrá que presentar .
Análisis de casos de diferente índole: servicios, productos de consumo masivo, productos inmobiliarios, casos industriales.



TEMA IV: ORGANIZACIÓN DE UNA INVESTIGACIÓN CON SESIONES DE GRUPO
Determinación del número de grupos requeridos
Determinación de la composición de la sesión de grupo
Determinación de la duración de la sesión de grupo.Determinación de la dimensión de la sesión de grupo.
Desarrollo de un plan para una investigación concreta con sesiones de grupo.



TEMA VI : ELABORACIÓN DE LA GUIA DE TOPICOS
Qué es la guía de tópicos
Cómo preparar la guía de tópicos
Qué debe incluirse en la guía de tópicos
Secuencia de la guía de tópicos.
Resumen de las etapas necesarias para la elaboración de la guía de tópicos.Ejemplos de guías de tópicos.

TEMA VII : EL MODERADOR
Características personales.
Estilo de moderación
Experiencia profesional y educación del moderador.
Poner al corriente al moderador.
Evaluación del trabajo del moderador.

TEMA VIII : TÉCNICAS DE DEBATE EN GRUPO
Métodos de moderación para las sesiones de grupo
Técnica de interrogatorio
Estilo grupal.
Diferencias de grupos...