Coaching Gerencial En Medios De Comunicación

REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
UNIVERSIDAD Dr. RAFAEL BELLOSO CHACÍN
VICERECTORADO DE INVESTIGACIÓN Y POSGRADO
DECANATO DE INVESTIGACIÓN Y POSGRADO
DOCTORADO EN CIENCIAS GERENCIALESCOACHING GERENCIAL EN MEDIOS DE COMUNICACIÓN

MSc. Jorge Luis Fuenmayor M.
C.I: 12.693.437

Maracaibo, Julio 2011

COACHING GERENCIAL EN MEDIOS DE COMUNICACIÓN

La investigación planteada pretendebrindar un acercamiento a las mejoras en
la calidad del servicio y del clima organizacional en los medios de comunicación
haciendo uso del coaching gerencial como instrumento clave en el logro deestas
mejoras. Un mercado tan cambiante y dinámico como el de las comunicaciones
que exige cada vez más a quienes se dedican a este, requiere una lucha
constante por ofrecer siempre un mejorservicio con la más alta calidad, lo cual
muchas veces se repercute a su vez en el nivel de exigencia que se pide a los
trabajadores de cada medio, es en este punto donde el coaching gerencial hace
uso desus técnicas para mejorar el funcionamiento de los procesos al tiem po que
se brinda una mejor calidad de vida al trabajador.
En tal sentido, como lo pretendido es manifestar como la herramientadel
coaching mejora las condiciones laborales del empleado al tiempo que lo hace con
la calidad del servicio, se ha planteado como diseño de esta investigación
cualitativa basado en la hermenéuticadesde un enfoque etnográfico ya que el
investigador se encuentra inmerso dentro del grupo social en el cual se realiza la
investigación.
De este modo, el proyecto de tesis consistirá en l a analizarcomo el coaching
gerencial ha tenido la capacidad de mejorar la cultura organizacional y el clima
organizacional, al tiempo que los empleados van adquiriendo nuevos valores
organizacionales ymejoran su calidad de vida dentro y fuera de la organ ización.
Siendo así, es pertinente la utilización de un estudio cualitativo debido a que
por medio de este podemos enfocar una realidad que posee...